Fallos en los pedidos de DoorDash

¿Por qué mis pedidos de DoorDash están fallando repentinamente?

DoorDash actualizó recientemente sus configuraciones para utilizar tanto opciones de comida para llevar como de entrega para el cumplimiento y reporte de pedidos. Para algunos de nuestros primeros clientes de integración directa de DoorDash, la opción de comida DoorDash - Entrega no formaba parte de la configuración inicial.

Para asegurar que tus pedidos de DoorDash sigan fluyendo hacia Toast, necesitarás crear una nueva opción de comida llamada DoorDash - Entrega y establecer su comportamiento en Entrega. Una vez que esto esté hecho, la funcionalidad de pedidos de DoorDash debería ser restaurada. Ten en cuenta que no podrás archivar ni eliminar esta opción de comida.

Notas:

• Si ves una opción de comida llamada Entrega por DoorDash, esto es para los Servicios de Entrega de Toast (TDS), no para la integración directa de DoorDash. DoorDash - Entrega es el nombre específico utilizado para la integración directa de DoorDash.
• Si ya tienes la opción de comida DoorDash - Entrega, podrías notar que los pedidos realizados para entrega por Dashers llegan con esta opción de comida y una dirección de marcador como "1 DoorDash Value San Francisco, CA 94103." Esto es esperado, ya que los servicios de terceros no envían direcciones de invitados por razones de privacidad; solo los conductores de terceros reciben esta información.