Agregar proveedores adicionales a tu EDI de fintech

En este artículo:

• Actualizar el ID del proveedor en Fintech
• Actualizar el identificador de proveedor secundario en xtraCHEF
• Fintech EDI: Solución de problemas y preguntas frecuentes
  • No recibo facturas de uno de mis proveedores a través de mi EDI de Fintech. ¿Qué puedo hacer para investigar esto?

Después de que xtraCHEF haya establecido tu integración de EDI de Fintech, el cliente debe encargarse de agregar nuevos proveedores. Este es un proceso de varios pasos que requerirá actualizar los ID del proveedor en el portal de Fintech y los ID del proveedor secundario en tu centro de proveedores de xtraCHEF para asegurarse de que coincidan. 

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Actualizar el ID del proveedor en Fintech

El primer requisito es acceder a tu portal de Fintech y encontrar al proveedor, agregándolo si aún no existe. Una vez que encuentres al proveedor, asegúrate de que tenga un identificador de proveedor. El ID del proveedor que configuraste para el proveedor en el portal de Fintech debe ser único y consistir en 10 caracteres o menos sin caracteres especiales. Consulta los pasos que se indican a continuación y que fueron proporcionados directamente por Fintech:

1. Inicia sesión en www.fintech.com con tu nombre de usuario y contraseña.
2. Selecciona la pestaña Herramientas y selecciona “Mis distribuidores” en el menú desplegable.
3. Una vez que encuentres el distribuidor en la lista, en el lado derecho, selecciona “editar”.
4. Aparecerá una ventana emergente donde puedes editar los ID del proveedor.
5. Una vez realizadas las correcciones, selecciona “Guardar”.

Nota: Fintech no es responsable de los cambios incorrectos en el ID del Proveedor.

Si necesitas más ayuda, no dudes en ponerte en contacto con support@fintech.com o llamar al (800) 572-0854, presiona la opción 1 para servicios al cliente y, luego, presiona 1 para servicio de asistencia.

Actualizar el identificador de proveedor secundario en xtraCHEF

Una vez que hayas agregado el proveedor al portal de Fintech, el siguiente requisito es encontrar o crear el proveedor en xtraCHEF y asegurarte de que su ID de proveedor secundario coincida directamente con el ID de proveedor en Fintech. Consulta los siguientes pasos:

1. Inicia sesión en www.xtrachef.com con tu nombre de usuario y contraseña.
2. Selecciona la pestaña Proveedores en el menú de navegación de la izquierda.
3. Encuentra el proveedor y crea uno nuevo si es necesario.
4. Una vez encontrado o creado, selecciona el nombre del proveedor para ingresar los detalles.
5. Selecciona la pestaña “Configuración” y busca dónde puedes ingresar el “ID secundario del proveedor”.
6. Ingresa o copia y pega el ID del proveedor desde Fintech en el campo “ ID del proveedor secundario”.
7. Selecciona “Guardar”.

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Fintech EDI: Solución de problemas y preguntas frecuentes

No recibo facturas de uno de mis proveedores a través de mi EDI de Fintech. ¿Qué puedo hacer para investigar esto?

Sigue los pasos anteriores para asegurarte de que el ID del proveedor de Fintech y el ID del proveedor secundario de xtraCHEF coincidan directamente, actualizándolos para que no coincidan si no lo están. Si confirmaste que los códigos coinciden y cumplen con los criterios de ID del proveedor anteriores y aún no estás recibiendo facturas, envía un correo electrónico a support@xtrachef.com CC’ing implementation@fintech.net. Al describir el problema, incluye tu nombre de inquilino de xtraCHEF, las ubicaciones afectadas y el proveedor. El servicio de asistencia de xtraCHEF colaborará con Fintech para garantizar que las facturas se procesen correctamente.

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