Última actualización: 2 jul 2026, 4:28 p.m.
Esta guía proporciona pasos detallados para agregar proveedores a su conexión EDI de Fintech con xtraCHEF.
Después de que su integración de Fintech EDI haya sido establecida por xtraCHEF, la adición de nuevos proveedores debe ser manejada por el cliente. Este es un proceso de varios pasos que requerirá actualizar el(los) ID del proveedor en el portal de Fintech y el(los) ID del proveedor secundario en su centro de proveedores de xtraCHEF para asegurarse de que coincidan.
El primer requisito es acceder a su portal de Fintech y encontrar al proveedor, agregándolo si aún no existe. Una vez que encuentre al proveedor, querrá asegurarse de que tenga un ID de proveedor. El ID de proveedor que establezca para el proveedor en el portal de Fintech debe ser único y constar de 10 caracteres o menos sin caracteres especiales. Por favor, consulte los pasos a continuación que fueron proporcionados directamente por Fintech:
Nota: Fintech no se hace responsable de cambios incorrectos en el ID del proveedor.
Si necesitas asistencia adicional, no dudes en contactar a support@fintech.com o llamar al (800) 572-0854, presiona la opción 1 para Servicios al Cliente, luego presiona 1 para Soporte al Cliente.
Una vez que hayas agregado el proveedor al portal de Fintech, el siguiente requisito es encontrar o crear el proveedor en xtraCHEF y asegurarte de que su ID de proveedor secundario coincida directamente con el ID de proveedor en Fintech. Por favor, consulta los pasos a continuación:
Siga los pasos anteriores para asegurarse de que el ID de proveedor de Fintech y el ID de proveedor secundario de xtraCHEF coincidan directamente, actualizándolos si no lo son. Si ha confirmado que los códigos coinciden y cumplen con los criterios de ID de proveedor mencionados anteriormente y aún no está recibiendo facturas, envíe un correo electrónico a support@xtrachef.com. Al describir el problema, incluya el nombre de su inquilino de xtraCHEF, las ubicaciones afectadas y el proveedor. El soporte de xtraCHEF trabajará con Fintech para asegurarse de que las facturas se procesen correctamente.