Excluir elementos del menú de la acumulación de puntos del programa de fidelidad
Última actualización: 23 abr 2026, 5:17 p.m.
Descripción general de la elegibilidad para lealtad
Hay varias razones por las que podrías decidir que ciertos menús, grupos de menús o elementos no deberían ser elegibles para ganar puntos en tu programa de lealtad. Algunos ejemplos incluyen:
- Elementos con disponibilidad limitada
- Costos primarios y márgenes de ganancia
- Menús especiales para cosas como catering o eventos
- Requisitos legales o regulatorios
Si deseas excluir ciertos grupos de menús o elementos de ganar puntos de lealtad, sigue los pasos que se indican a continuación.
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Excluir elementos del menú de lealtad
Esta configuración se utiliza a menudo para excluir cosas como tu menú de catering de tu programa de lealtad de Toast. Ten en cuenta que si excluyes un menú completo de tu programa de lealtad, cualquier elemento dentro de ese menú no será elegible para la acumulación o redención de puntos.
- En Toast Web, ve a Menús > Gestión en bloque > Propiedades avanzadas.
- Abre el Mostrar/Ocultar menú desplegable y selecciona ¿Excluir del programa de recompensas?
- Usa los iconos de flecha (>) para expandir tus menús hasta que veas el menú, grupo o elemento que deseas excluir de la lealtad.
- Usa el menú desplegable en la columna ¿Excluir del programa de recompensas? para seleccionar Sí. Esto significará que el menú, grupo o elemento no contará para ganar o canjear puntos.
- Repite según desees para otros menús, elementos o grupos.
- Guarda y publica tus cambios.
Nota: Recuerda que los elementos heredarán configuraciones del grupo de menú o del menú a menos que se cambie a nivel de elemento. Por ejemplo, si deseas excluir las Margaritas de la Casa de tu programa de Lealtad pero no el resto de tus Bebidas, puedes cambiar la configuración para un elemento específico, como se muestra a continuación:
Ciertas leyes o regulaciones pueden restringir los tipos de elementos que puedes incluir como elegibles para ganar puntos de lealtad. Las leyes o regulaciones aplicables también pueden restringir los tipos de elementos que puedes canjear para comprar con puntos de lealtad. Por ejemplo, en ciertas regiones no se permite que los huéspedes usen o acumulen recompensas de lealtad para productos alcohólicos. Eres responsable de cumplir con todas las leyes, reglas y regulaciones aplicables en lo que respecta a la gestión de tu programa de lealtad. Si no estás seguro de si debes imponer restricciones, deberías consultar con tu asesor legal.