Ponte en contacto con el servicio de asistencia técnica de Delphi

Última actualización: 9 abr 2026, 3:24 p.m.

Pregunta

  • ¿Cómo puedo contactar al servicio de asistencia técnica de Delphi?
  • ¿Cómo puedo enviar un Ticket del servicio de asistencia a Delphi?

Respuesta

Para comunicarte con el servicio de asistencia técnica de Delphi, consulta la información a continuación:

 

  • Por teléfono: (800) 456-0060 opción 1
    • OC (opción 1) De lunes a viernes, de 6 a. m. a 3 p. m. PST
    • Temporizador (opción 2): De lunes a viernes, de 6 a. m. a 3 p. m. PST
    • Activar señalización digital (opción 3): 24 horas
    • Auriculares (opción 4): 24 horas
  • Visita nuestro centro de ayuda
  • Enviar un Help Desk Ticket
  • Por correo electrónico: techsupport@delphidisplay.com
    • Se creará automáticamente un Help Desk Ticket y se enviará una respuesta con un número de caso.

Nota:

  • Si todos nuestros agentes están realizando una llamada, se te indicará que, después de un minuto de espera, dejes un buzón de voz y devuelvas el número. Esto te reservará un lugar en la cola y el próximo agente disponible te llamará. Si continúas esperando en la fila, el mensaje de devolución de llamada se repetirá cada dos minutos.
  • Cuando llames fuera de horario, asegúrate de dejar un buzón de voz con lo siguiente:
    • Tu nombre
    • Número de tienda
    • Número de teléfono