No se puede capturar el pago con tarjeta de crédito

Última actualización: 18 sept 2026, 10:59 a.m.

Pregunta

  • Cómo solucionar el "Actualmente, la captura está desactivada. Se resolverá en uno o dos días”. ¿Mensaje de error mientras capturas manualmente los pagos con tarjeta de crédito?
  • ¿Por qué estoy recibiendo un error al capturar un pago con tarjeta de crédito?
  • ¿Qué debo hacer si un pago con tarjeta de crédito no se puede capturar?
  • ¿Cómo soluciono un error de captura de pagos?

Respuesta

Buenas noticias: ¡esto se resolverá por sí solo!

 

No es necesario que realices ninguna acción. Nuestro sistema procesará y finalizará automáticamente los pagos con tarjeta de crédito restantes al final del día hábil.

 

Este mensaje de error puede aparecer si intentas procesar manualmente los pagos mientras la liquidación automática al final del día ya está en curso. Cuando el sistema detecta dos intentos simultáneos de capturar pagos, marca un conflicto. El error es simplemente una notificación de este conflicto, incluso si tu transacción manual se completó correctamente.