Obtenga ayuda con teclados USB externos

En este artículo:

• Solucionar problemas con el teclado USB externo
• Activar el teclado en pantalla

Solucionar problemas con el teclado USB externo

1. Apague el terminal.
2. Vuelva a conectar los cables.
   1. Si utiliza un hub USB, intente conectarlo directamente al terminal.
   2. Dependiendo del modelo, puede estar en los lados o en la parte posterior del terminal, y es posible que deba quitar las cubiertas USB.
3. Encienda el terminal.
4. Cuando aparezca el aviso para usar el USB por defecto, asegúrese de seleccionar la casilla de verificación antes de seleccionar OK.
5. Si no aparece un aviso, seleccione Inicio > Configuración del terminal > Toast POS > seleccione Eliminar valores predeterminados.
6. Luego, intente los pasos dos a cuatro una vez más.

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Activar el teclado en pantalla

1. Cierre la aplicación Toast y seleccione el botón de inicio en la esquina inferior (o dependiendo del modelo, es posible que deba deslizar hacia arriba o hacia abajo).
2. Abra Configuración
3. Seleccione Idioma y entrada
4. Seleccione Teclado virtual
5. Seleccionar Administrar teclados
6. Asegúrate de que el Teclado de Android esté activado.

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