Encuentra, cambia o arregla tu código de acceso POS (código de acceso)

Última actualización: 26 jun 2026, 12:56 p.m.

Aprende cómo encontrar, cambiar o arreglar tu código de acceso al POS (código de acceso).

En este artículo:

 

¿Qué es un código de acceso POS?

Un código de acceso POS es el número de tres a ocho dígitos que ingresas en un dispositivo POS de Toast para iniciar sesión, registrar entrada y salida, o completar acciones sensibles. También se le llama tu código de acceso, PIN o número de registro. Es diferente de tu correo electrónico y contraseña de Toast Web, y diferente de tu número de empleado. Mantén tu código de acceso POS confidencial.

 

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¿Cómo encuentro mi código de acceso POS (código de acceso o PIN)?

Para encontrar tu código de acceso POS, búscalo en tu propio perfil de empleado en Toast Web. Necesitas el permiso de Información del Empleado 4.9 para ver tu código.

 

  1. Inicie sesión en Toast Web.
  2. Navegue a Empleados > Gestión de empleados > Empleados.
  3. Busque su nombre y seleccione su apellido con hipervínculo.
  4. Seleccione la pestaña Perfil.
  5. Localice su código en la sección Información de la cuenta.

 

Resultado esperado: Su código de acceso actual al POS se muestra en la sección de Información de la cuenta de su perfil.

 

Si no tiene el permiso 4.9 Información del empleado o no puede ver su código, pida a su gerente o administrador del sistema que lo busque. Los gerentes con este permiso pueden ver el código del empleado, y los códigos a menudo se asignan durante la configuración de la cuenta, por lo que su gerente puede ya tener un registro de ello. Su código también puede estar en los correos electrónicos de incorporación o configuración enviados cuando se creó su cuenta.

 

Nota: No puede ver ni editar un código de acceso al POS en la aplicación Toast Now. Utilice Toast Web.

 

También preguntado como:

  • "¿Dónde puedo encontrar mi código de acceso?"
  • "¿Cómo encuentro mi PIN?"
  • "¿Cuál es mi PIN de entrada?"

 

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¿Cómo encuentro el código de acceso al POS de un empleado?

Para encontrar el código de acceso al POS de un empleado, abra su perfil en Toast Web. Necesita el permiso 4.9 Información del empleado, y al menos los mismos permisos de usuario que el empleado cuyo código desea ver.

 

  1. Inicie sesión en Toast Web.
  2. Navegue a Empleados > Gestión de empleados > Empleados.
  3. Localiza al empleado y selecciona su apellido con hipervínculo apellido.
  4. Seleccione la pestaña Perfil.
  5. Localiza el código en la sección Información de la cuenta.

 

Resultado esperado: El código de acceso POS actual del empleado se muestra en la sección de Información de la cuenta de su perfil.

 

Para obtener los pasos completos sobre cómo localizar o editar el código de cualquier empleado, consulta Encontrar o Editar el Código de Acceso POS de un Empleado.

 

También preguntado como:

  • "¿Dónde encuentro el código de acceso POS de un empleado?"
  • "¿Cómo reviso los números PIN de mis empleados?"

 

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¿Cómo cambio un código de acceso POS?

Para cambiar un código de acceso POS, un gerente lo edita en el perfil del empleado en Toast Web; los empleados no pueden cambiar su propio código de acceso POS. Necesitas el permiso de Información del Empleado 4.9.

 

  1. Navega a Empleados > Gestión de empleados > Empleados y selecciona el apellido con hipervínculo del empleado apellido.
  2. Seleccione la pestaña Perfil.
  3. En el campo código de acceso POS, sobrescribe el número existente con un nuevo código de entre tres y ocho dígitos.
  4. Selecciona Habilitar inicio de sesión con código de acceso POS para esta ubicación.
  5. Selecciona Guardar cambios.

 

Resultado esperado: El nuevo código de acceso POS se ha guardado. El empleado puede usar el nuevo código después de que el dispositivo POS se sincronice. Cada código debe ser único; no puede haber dos empleados en la misma ubicación que compartan el mismo código.

 

Si el campo del código de acceso POS está atenuado y no puedes editarlo, el empleado puede haber cambiado su código a través de MyToast. Contacta a Atención al Cliente de Toast para obtener ayuda con un campo de código de acceso POS bloqueado.

 

También preguntado como:

  • "¿Cómo cambio mi código de acceso?"
  • "¿Cómo actualizo el PIN de un empleado?"
  • "¿Cómo restablezco un código de entrada?"

 

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¿Qué hago si mi código de acceso no funciona?

Si su código de acceso no funciona, la causa más común es que recientemente fue invitado a crear una cuenta de Toast Web, lo que desactiva temporalmente su código de acceso al POS hasta que termine de crear la cuenta. Busque en su bandeja de entrada, spam y carpetas de correo no deseado el correo electrónico de invitación de no-reply@toasttab.com y complete la configuración de su cuenta.

 

Si el código aún no funciona:

 

  1. Confirme que el dispositivo POS tenga conexión a la red.
  2. Borre el almacenamiento en el dispositivo y reinícielo.
  3. Pida a un gerente que confirme su código en su perfil en Toast Web (Empleados > Gestión de empleados > Empleados, luego la pestaña Perfil).
  4. Vuelva a ingresar el código confirmado en la pantalla de código de acceso (PIN).

 

Resultado esperado: Puede ingresar su código de acceso al POS y acceder a sus funciones asignadas del POS.

 

Si aún no puede pasar la pantalla de código de acceso, la causa puede ser un problema de permisos laborales en lugar del código en sí. Vea Obtener ayuda con el registro y Iniciar sesión en Toast:} Solucionar problemas de inicio de sesión.

 

También preguntado como:

  • "¿Por qué mi código de acceso dice inválido?"
  • "Mi PIN no me deja registrar mi entrada."
  • "¿Por qué ya no funciona mi código de acceso?"

 

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¿Por qué aparece el nombre de otro empleado cuando ingreso mi código de acceso?

Si aparece el nombre de otro empleado cuando ingresa su código de acceso, la causa más común es que dos empleados comparten el mismo código de acceso al POS, incluso cuando sus números de empleado son diferentes. Cada código de acceso al POS debe ser único dentro de una ubicación.

 

  1. En Toast Web, navegue a Empleados > Gestión de empleados > Empleados.
  2. Abre el perfil del empleado que está registrando su entrada y el perfil del empleado cuyo nombre aparece.
  3. Compara el código de acceso del POS en cada pestaña Perfil. El código de acceso del POS es independiente del número de empleado.
  4. Si los códigos coinciden, cambia uno a un código único y selecciona Guardar cambios.
  5. Resincroniza los datos en el dispositivo POS.

 

Resultado esperado: Cada empleado registra su entrada bajo su propio nombre.

 

Si ambos códigos ya son únicos, la causa puede ser un perfil de empleado duplicado. Consulta Perfiles de empleados duplicados en Toast Web para los pasos para identificar y archivar un duplicado.

 

También preguntado como:

  • "¿Por qué aparece el nombre incorrecto cuando registro mi entrada?"
  • "Mi PIN muestra a un empleado diferente."

 

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Soy un nuevo empleado y aún no tengo un código de acceso. ¿Qué debo hacer?

Si eres un nuevo empleado y aún no tienes un código de acceso, tu código de acceso del POS debe ser asignado en tu perfil de empleado en Toast Web antes de que puedas registrar tu entrada. Un gerente o administrador puede configurarlo.

 

  1. Pide a tu gerente que abra tu perfil en Toast Web en Empleados > Gestión de empleados > Empleados.
  2. En la pestaña Perfil, tu gerente ingresa un código de entre tres y ocho dígitos en el campo código de acceso del POS.
  3. Tu gerente selecciona Habilitar inicio de sesión con código de acceso del POS para esta ubicación, luego selecciona Guardar cambios.

 

Resultado esperado: Tu gerente confirma tu código de acceso del POS, y puedes usarlo para registrar tu entrada después de que el dispositivo POS se sincronice.

 

Nota: Los últimos cuatro dígitos de tu número de Seguro Social no son tu código de acceso del POS. Usa el código asignado en tu perfil de Toast Web.

 

También preguntado como:

  • "¿Cómo creo un PIN para un nuevo empleado?"
  • "Mi nuevo empleado no puede fichar."
  • "No creo que tenga un código de acceso."

 

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