Compleción de repartidor de alimentos en KDS
Última actualización: 30 sept 2026, 4:49 p.m.
Food Runner Fulfillment en KDS permite a todos realizar un seguimiento del estado de cada artículo de un Ticket sin tener que cerrar todo el Ticket primero.
| Food Runner Fulfillment solo está disponible en la nueva experiencia del KDS en este momento. Para usar la compleción de repartidores de alimentos, la configuración Completar artículos debe configurarse como Activar compleción de artículos individual. |
- ¿Qué es Food Runner Fulfillment?
- Cómo activar Vista de cuadrícula
- Cómo permitir la compleción del repartidor de alimentos
- Diferencias entre compleción de dos niveles y compleción de un solo nivel
¿Qué es Food Runner Fulfment?
El seguimiento del estado de los artículos en el Expedidor ayuda a reducir errores y agilizar el servicio durante las horas pico. La compleción del repartidor de alimentos es fundamental en situaciones en las que los artículos se dan al cliente tan pronto como está listo, lo que da una indicación visual del estado de compleción de un artículo individual para ese dispositivo del KDS y el nivel de compleción.
Si un Ticket con varios artículos contiene un artículo que se completa en una Estación de preparación del dispositivo del KDS, o en la Estación o estaciones anteriores para dispositivos del KDS Expedidor, se marca con una marca de verificación verde. Cuando un empleado completa un artículo de un Ticket con el nivel de compleción más alto, la plataforma Toast marca el artículo con una doble marca de verificación verde en ese dispositivo del KDS Expedidor.
Cómo activar Vista de cuadrícula
Para activar Vista de cuadrícula en tu dispositivo Toast, completa los siguientes pasos:
- Desde la pantalla principal, ve a la pantalla del sistema de pantallas.
- Luego, selecciona el menú de desbordamiento (el ícono ⋮) en la esquina superior derecha de la pantalla del dispositivo y selecciona Configuración del dispositivo.
- En la pantalla Configuración del dispositivo, selecciona KDS View. Cambia la vista a Vista de cuadrícula y, luego, selecciona Guardar.
Cómo permitir la compleción del repartidor
Para usar la compleción de repartidores de alimentos, la opción Completar artículos debe estar configurada en Activar compleción de artículos individual.
- En Toast Web, ve a Cocina > Impresoras, tickets y dispositivos del KDS > Cocina.
- Desplázate hacia abajo hasta la sección Pantallas de tickets.
- En la configuración Completar artículos, selecciona Activar compleción de artículos individuales.
- Guarda y publica los cambios.
Diferencias entre compleción de dos niveles y compleción de un solo nivel
Si utilizas la compleción de dos niveles, el nivel más alto de compleción se encuentra en el dispositivo del KDS Expedidor de segundo nivel. La doble marca de verificación verde aparece cuando el artículo se completa en el dispositivo del KDS Expedidor de segundo nivel.
Si usas compleción de un solo nivel, el nivel más alto de compleción se encuentra en el dispositivo del KDS del Expedidor. La doble marca de verificación verde aparece cuando el artículo se completa en el dispositivo del KDS del Expedidor.
Este es un ejemplo de dos tickets en el dispositivo del KDS Expedidor: uno con la marca de verificación verde y otro con la marca de verificación doble.
La compleción del repartidor de alimentos solo funciona para tickets de dispositivos del KDS Expedidor con varios artículos. Una vez que se completa un Ticket o todos los artículos de un Ticket, el Ticket desaparece del dispositivo del KDS.