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Obtén ayuda: Problema de orientación de video en Samsung
Última actualización: 7 may 2026, 12:18 p.m.
Pregunta
- ¿Cómo arreglo la orientación del video en mi televisor Samsung?
- ¿Por qué mi televisor Samsung muestra videos en la orientación incorrecta?
Respuesta
Si tu pantalla Samsung está configurada correctamente pero ciertos videos aún aparecen en la orientación incorrecta, se requiere una actualización de firmware.
Sigue estos pasos para aplicar la actualización usando Perfil Técnico 2.12:
- Toma nota del Perfil Técnico actual de tu pantalla para que puedas revertirlo más tarde.
- Cambia el Perfil Técnico a Actualización 2.12.
- Selecciona Editar junto al perfil Actualización 2.12.
- Configura el Tiempo de Perfil a 5 minutos adelante de la hora local actual de la tienda.
- Selecciona Publicar.
- Espera 15 minutos para que la actualización se procese.
- Cambia el Tiempo de Perfil de vuelta a 4:00 AM.
- Selecciona Publicar.
- Cambia el Perfil Técnico de vuelta a su valor original.
