Obtener ayuda con el error de cuenta: Tu correo electrónico no coincide

Última actualización: 1 jul 2026, 11:42 a.m.

Pregunta

  • ¿Qué significa que tu correo electrónico no coincide con el de ninguno de los propietarios o encargados que tenemos archivados?
  • Recibí el mensaje de error Tu correo electrónico no coincide con el de ninguno de los propietarios o encargados que tenemos archivados. ¿Cómo puedo solucionarlo?
  • ¿Cómo puedo solucionar un problema? Tu correo electrónico no coincide con el de ninguno de los propietarios o encargados que tenemos registrados.

Respuesta

El error “Tu correo electrónico no coincide con el de ninguno de los propietarios o encargados que tenemos archivados” suele ocurrir cuando estás utilizando una dirección de correo electrónico que no coincide con la dirección utilizada en tu cuenta de ToastWeb. Para solucionar problemas:

  • Verifica si hay errores ortográficos
  • Asegúrate de usar la dirección de correo electrónico vinculada a tu perfil de Toast
  • Comunícate con tu gerente o con el servicio de asistencia de Toast para obtener ayuda con la verificación o el cambio de correo electrónico.