Obtén ayuda: Pantalla en blanco Samsung Tizen

¿Cómo puedo solucionar problemas de visualización en blanco en un Samsung Tizen?

Si el Samsung Tizen tiene una pantalla en blanco, realiza los siguientes pasos:

1. Verifica la potencia de la pantalla: Asegúrate de que el panel esté encendido. Usa el control remoto de Samsung para presionar el botón de encendido. Si la pantalla no responde, verifica que el cable de alimentación esté conectado de forma segura y que el tomacorriente esté recibiendo energía.
2. Abre la aplicación personalizada: Si la pantalla está encendida, pero permanece en blanco, presiona el botón de inicio del control remoto. Ve al ícono de aplicación personalizada en la parte inferior de la pantalla (este ícono se encuentra junto a Administración de aplicaciones y puede no tener un nombre de texto) y presiona Intro.
3. Vuelve a instalar la aplicación (si es necesario):
   1. Si no se ve la opción de aplicación personalizada:
      1. Ve a Gestión de aplicaciones y presiona Intro.
      2. Selecciona Instalar aplicación personalizada y vuelve a presionar Intro.
4. Actualiza el contenido: Si la pantalla sigue en blanco, inicia sesión en el sitio web Interactuar y realiza una publicación para actualizar la conexión.

Si la pantalla permanece en blanco después de completar estos pasos, comunícate con el servicio de asistencia técnica Delphi .