Obtener ayuda con error de tarjeta de regalo: El total del carrito no puede superar los USD 500

Última actualización: 1 jul 2026, 11:41 a.m.

Pregunta

  • ¿Qué significa que el total del carrito no puede superar los USD 500?
  • Recibí el mensaje de error El total del carrito no puede superar los USD 500. ¿Cómo puedo solucionarlo?
  • ¿Cómo soluciono un error de que un total del carrito no puede superar los USD 500?

Respuesta

El error Carro total no puede superar los USD 500 suele ocurrir cuando un cliente intenta comprar más de USD 500 en tarjetas de regalo. Toast tiene un límite de transacción de USD 500 para todos los pedidos de tarjetas de regalo. Pídele al cliente que verifique que el monto total de compra de su tarjeta de regalo sea inferior a USD 500 e inténtalo de nuevo.

 

Los clientes pueden comprar una tarjeta de regalo con un valor de USD 500 y, luego, regresar a la página pública de tu restaurante para agregar más valor a la tarjeta de regalo seleccionando el botón Verificar saldo/Agregar valor. El límite sigue siendo de USD 500 por transacción, pero esto puede permitir un saldo total de tarjetas de regalo de más de USD 500.

 

Para compras físicas En el local, el valor máximo por tarjeta de regalo es de USD 2000. El POS permite hasta diez tarjetas de regalo por cuenta, sin límite en el valor total de la cuenta.