Obtener ayuda con el error de la tarjeta de regalo: No se puede encontrar la tarjeta de regalo

• ¿Qué significa No se puede encontrar la tarjeta de regalo?
• Recibí el mensaje de error No se puede encontrar la tarjeta de regalo. ¿Cómo lo soluciono?
• ¿Cómo soluciono un error de No se puede encontrar la tarjeta de regalo?

El error No se puede encontrar la tarjeta de regalo ocurre típicamente cuando el número de la tarjeta de regalo ingresado no coincide con ningún número de tarjeta de regalo actual asociado con su base de datos de números de tarjetas de regalo en Toast. Si tiene múltiples ubicaciones y solo permite a los clientes usar su tarjeta de regalo en la ubicación donde fue comprada, es posible que esta sea una tarjeta vendida por otra ubicación.

Para solucionar el error No se puede encontrar la tarjeta de regalo:

1. Verifique que el número de la tarjeta de regalo sea correcto y que se haya ingresado correctamente en su POS.
   1. Verifique errores comunes como espacios adicionales, dígitos transpuestos o caracteres faltantes.
2. A veces, hay un problema con la banda magnética de su tarjeta. Intente ingresar el número de la tarjeta de regalo manualmente.
3. Si esto no funciona, confirme que la tarjeta de regalo fue emitida por este restaurante. Puede hacer esto navegando a Toast Web > Informe de saldos de tarjetas de regalo y buscando el número.