Obtener ayuda con error de tarjeta de regalo: Tarjetas de regalo no configuradas

• ¿Qué significan las tarjetas de regalo no configuradas en esta ubicación?
• Recibí el mensaje de error Tarjetas de regalo no configuradas en esta ubicación. ¿Cómo puedo solucionarlo?
• ¿Cómo puedo solucionar un error relacionado con las tarjetas de regalo no configuradas en esta ubicación?

En este artículo:

• Pasos generales
• Proceso

Tarjetas de regalo no configuradas en esta ubicación Descripción general Pasos

Productos a los que se aplica: Tarjetas de regalo Toast | Se necesita acceso: N/A

1. Confirma que se haya agregado el software de tarjeta de regalo correcto a tu cuenta de Toast
2. Activar tarjetas de regalo en Toast Web
3. Confirma que el método de pago con tarjeta de regalo esté activo y habilitado.

Tarjetas de regalo no configuradas en este proceso

1. Confirma que se haya agregado el software de tarjeta de regalo correcto a tu cuenta de Toast
   1. El error de tarjetas de regalo no configuradas en esta ubicación generalmente ocurre si no tienes el módulo de software de tarjetas de regalo correcto agregado a tu cuenta de Toast, o si se agrega, no está activado correctamente.
   2. Si usas las tarjetas de regalo Toast, confirma que agregaste Tarjetas de regalo Toast a tu cuenta.
      1. Si no tienes Tarjetas de regalo Toast agregadas, puedes hacerlo a través de la Tienda de Toast.
   3. Si utilizas un proveedor externo de tarjetas de regalo, confirma que agregaste Conexión son socios Toast a tu cuenta.
      1. Si no agregaste Conexión son socios Toast, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda con la conexión de tu socio integrador.
         
         
2. Activar tarjetas de regalo en Toast Web
   1. Si tienes software de tarjetas de regalo de Toast o de terceros agregado a tu cuenta, activa las tarjetas de regalo en Toast Web y en tu terminal.
   2. En Toast Web, ve a Pagos > Tarjetas de regalo > Configuración de tarjetas de regalo.
   3. En la sección Tarjetas de regalo, busca la opción Activar tarjetas y selecciona Sí.
      
      
3. Confirma que el método de pago con tarjeta de regalo esté activo y habilitado
   1. En Toast Web, ve a Pagos > Métodos de pago > Opciones de pago.
   2. Desplázate hacia abajo hasta la sección Tarjeta de regalo.
   3. Asegúrate de que el método de pago con tarjeta de regalo esté activo y habilitado.

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