Obtenga ayuda con el error de la tarjeta de regalo: Tarjetas de regalo no configuradas

• ¿Qué significa Tarjetas de regalo no configuradas en esta ubicación?
• Recibí el mensaje de error Tarjetas de regalo no configuradas en esta ubicación. ¿Cómo lo soluciono?
• ¿Cómo soluciono un error de Tarjetas de regalo no configuradas en esta ubicación?

En este artículo:

• Pasos generales
• Proceso

Pasos generales para Tarjetas de regalo Toast no configuradas en esta ubicación

Productos a los que esto aplica: Tarjetas de regalo Toast | Acceso necesario: N/A

1. Confirme que el software de tarjeta de regalo correcto esté agregado a su cuenta de Toast
2. Habilite las tarjetas de regalo en Toast Web
3. Confirme que el método de pago con tarjeta de regalo esté activo y habilitado

Proceso para Tarjetas de regalo Toast no configuradas en esta ubicación

1. Confirme que el software de tarjetas de regalo correcto esté agregado a su cuenta de Toast
   1. El error Tarjetas de regalo no configuradas en esta ubicación suele ocurrir si no tiene el módulo de software de tarjetas de regalo correcto agregado a su cuenta de Toast, o si, aunque esté agregado, no está activado correctamente.
   2. Si utiliza las tarjetas de regalo de Toast, confirme que ha agregado Tarjetas de regalo Toast a su cuenta.
      1. Si no tiene agregadas Tarjetas de regalo Toast, diríjase a Toast Shop y busque Tarjetas de regalo Toast para obtener más información y disponibilidad del producto.
   3. Si utiliza un proveedor de tarjetas de regalo externo, confirme que ha agregado Conexión son socios Toast a su cuenta.
      1. Si no ha agregado Conexión son socios Toast, comuníquese con Atención al cliente para obtener ayuda para conectarse con su socio de integración.
         
         
2. Habilitar tarjetas de regalo en Toast Web
   1. Si tiene agregado el software de tarjetas de regalo de Toast o de un tercero a su cuenta, habilite las tarjetas de regalo en Toast Web y en su terminal.
   2. En Toast Web, navegue a Pagos > Tarjetas de regalo > Configuración de tarjetas de regalo.
   3. En la sección Tarjetas de regalo, busque la configuración Habilitar tarjetas de regalo y seleccione Sí.
      
      
3. Confirme que el método de pago con tarjeta de regalo esté activo y habilitado
   1. En Toast Web, navegue a Pagos > Métodos de pago > Opciones de pago.
   2. Desplácese hacia abajo hasta la sección Tarjeta de regalo.
   3. Asegúrese de que el método de pago con tarjeta de regalo esté activo y habilitado.

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