Obtener ayuda con el error de procesamiento de pagos: Límite del modo de prueba

• ¿Qué no puede significar anular o reembolsar pagos fuera del límite del modo de prueba?
• Entendí que el mensaje de error no puede anular ni reembolsar pagos fuera del modo de prueba. ¿Cómo puedo solucionarlo?
• ¿Cómo soluciono el error de no poder anular ni reembolsar pagos fuera del límite del modo de prueba?

Los reembolsos o las anulaciones no se pueden procesar en los modos de prueba y activo. Para solucionar el problema de no se pueden anular ni reembolsar pagos fuera del límite del modo de prueba:

1. Asegúrate de que la transacción original y la acción actual estén en el mismo modo, ya sea de prueba o en vivo.
2. Cambia al modo correcto y vuelve a intentarlo.
3. Si el pedido se creó involuntariamente en modo de prueba, anula la transacción de prueba o vuelve a crearla en modo activo antes de intentar anular o reembolsar al cliente.