Obtén ayuda con el error de Comida para llevar y Envío: Fuera de rango

Última actualización: 1 jul 2026, 11:42 a.m.

Pregunta

  • ¿Qué significa Fuera de rango para Envío ?
  • Recibí el mensaje de error Fuera de rango para Envío. ¿Cómo lo soluciono?
  • ¿Cómo soluciono el error Fuera de rango para Envío?

Respuesta

El mensaje de error Fuera de rango para Envío generalmente indica que la dirección del cliente no está dentro de tu rango de entrega. Si crees que hay un error con tu radio de entrega, sigue estos pasos para ajustarlo:

 

  1. Navega a Toast Web > Comida para llevar y Envío > Comida para llevar y Envío.
  2. Selecciona Disponibilidad, y finalmente Comida para llevar/envío.
  3. Desplázate hacia abajo a la sección Área de entrega .
  4. Selecciona el Herramienta de polígono (ícono de cuadrado) ubicado en la parte superior derecha del mapa. Esta herramienta te permite dibujar y definir tu área de entrega.
  5. Haz clic dentro del mapa para dibujar los límites de tu área de entrega. Para dejar de dibujar, haz doble clic en el mapa.
  6. Si necesitas borrar tu dibujo, selecciona el Eliminar ícono o el Restablecer área de entrega botón sobre el mapa. También puedes restablecer la ubicación del mapa si necesitas ajustar la ubicación inicial de tu restaurante.
  7. Guardar y Publicar.