Primeros pasos con las horas de oficina

Última actualización: 3 abr 2026, 2:34 p.m.

Toast ofertas sesiones de Horas de oficina en las que puedes reunirte con capacitadores de Toast para obtener respuestas a tus preguntas en vivo.

En este artículo:

 

Primero pasos con Horas de oficina

Las Horas de oficina son sesiones virtuales en vivo de una hora de duración en las que puedes conectarte con capacitadores de Toast para que atiendan tus preguntas y reciban orientación y asesoramiento personalizados.  Las sesiones se ofrecen varias veces al día, y los clientes simplemente se preregistran y reciben asistencia en el pedido en el que se unen.  Cada asistente ha dedicado tiempo a hacer sus preguntas y recibir apoyo educativo personalizado, prácticas recomendadas y asesoramiento en todos los productos de Toast.  Muchos clientes eligen quedarse durante toda la sesión para aprender de las preguntas y experiencias de otros.  

Nota: Si tienes problemas urgentes o de solución de problemas, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Toast.

 

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Horas de oficina: Ofertas y tiempos de la sesión

Las horas de oficina se llevan a cabo dos veces al día, de lunes a jueves de 1:30 a 2:30 p. m. ET y de 3:00 a 4:00 p. m. ET. Las plazas son limitadas y están disponibles por orden de llegada. Registrarse aquí

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Horas de oficina: Preguntas frecuentes

¿Es este entrenamiento 1:1?

No, estas sesiones se llevan a cabo en un formato virtual 1:muchos.  Cada cliente recibirá aproximadamente de 5 a 7 minutos para hacer su pregunta y recibir orientación y asesoramiento en vivo.   
 

¿Hay un límite en el número de participantes?

Sí, las sesiones se limitan a 10 clientes para garantizar que nuestros capacitadores tengan tiempo suficiente para responder todas las preguntas por igual.
 

¿Alguien puede unirse a estas sesiones?

¡Sí! Los clientes en cualquier etapa de su recorrido pueden unirse a tantas sesiones como sea necesario.
 

¿Estas sesiones son para todos los productos de Toast?

Sí. Las horas de oficina están disponibles para preguntas sobre todos los productos de Toast.
 

¿Los participantes deben permanecer toda la sesión?

Las preguntas se manejan en el orden en que los participantes se unen. Aunque recomendamos unirse al inicio de la sesión, puedes salir una vez respondida tu pregunta.
 

¿En qué se diferencian las Horas de oficina del Servicio de atención al cliente?

Horas de oficina adopta un enfoque de enseñarme, y ofrece orientación para ayudarte a mejorar la configuración de Toast en un formato educativo accesible. No podemos revisar tu configuración completa, solucionar problemas ni hacer cambios en ella durante estas sesiones.

Si tienes problemas urgentes o necesitas solucionar problemas, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Toast.

 

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