Preguntas frecuentes sobre los requisitos de codificación de tarjetas de regalo
Última actualización: 16 dic 2025, 2:33 p.m.
¿Necesitas entrar en los detalles de las tarjetas de regalo de tu restaurante? Aquí tienes una FAQ detallada para esas preguntas generales que puedas tener sobre los requisitos, qué se puede usar y qué necesita Toast si estás utilizando tarjetas de regalo de terceros.
¿Interesado en agregar tarjetas de regalo a tu Suite Toast? Háznoslo saber y nuestro equipo se pondrá en contacto.
En este artículo:
- Preguntas frecuentes
- ¿En qué pista deben ser codificadas las tarjetas de regalo, Pista 1 o Pista 2?
- ¿Deben las tarjetas de regalo ser "Hi-Co" o "Lo-Co"?
- ¿Cuántos dígitos debe tener el número de la tarjeta de regalo?
- ¿Puedo usar códigos QR 2-D?
- ¿Toast admite otros tipos de códigos de barras?
- ¿Qué necesita Toast de un proveedor de tarjetas de regalo de terceros?
- Tarjetas de regalo de terceros para restaurantes en Canadá, Irlanda y el Reino Unido.
Preguntas frecuentes sobre la codificación de tarjetas de regalo
¿En qué pista deben ser codificadas las tarjetas de regalo, Pista 1 o Pista 2?
Las tarjetas de regalo pueden estar en la Pista 1 o en la Pista 2. En los casos donde se aplican la Pista 1 y la Pista 2, Toast leerá primero la Pista 1.
¿Deben las tarjetas de regalo ser "Hi-Co" o "Lo-Co"?
Las tarjetas de regalo pueden ser "Hi-Co" o "Lo-Co". Cualquiera funcionará. Las tarjetas que Toast ha hecho son Lo-Co.
¿Cuántos dígitos necesita tener el número de la tarjeta de regalo?
Cualquier cadena funcionará, pero recomendamos 21 dígitos o menos para el número de la tarjeta de regalo.
Si tienes más de 21 dígitos, no podrás ingresar manualmente el número de la tarjeta de regalo y solo podrás deslizarla.
Nota: Si una tarjeta de regalo tiene más de 21 dígitos y NO tiene capacidades de deslizamiento, la tarjeta no puede ser procesada.
¿Puedo usar códigos QR 2-D?
Si deseas usar un código QR, Toast debe generar el bloque de datos de la tarjeta de regalo para ti, pero aún puedes usar un proveedor externo.
Toast utiliza un código QR 2-D que apunta a una URL única que alojamos para cada tarjeta que generamos. Cada tarjeta hecha puede tener este código QR impreso en la parte posterior y apuntar a su URL correspondiente. Cuando un código QR de Toast es escaneado por el POS, esto actuará como un método para detectar el número de la tarjeta - similar a ingresar o deslizar una banda magnética - para ser agregado a la cuenta. Los códigos QR que apuntan a URLs generadas por otros proveedores no funcionarán como un método de escaneo de la tarjeta.
¿Toast soporta otros tipos de códigos de barras?
Toast actualmente no soporta códigos de barras tradicionales para ser escaneados en el POS para fines de tarjetas de regalo.
¿Qué necesita Toast de un proveedor de tarjetas de regalo de terceros?
Si tienes tus tarjetas de regalo hechas por un proveedor de terceros en lugar de a través de Toast, por favor solicita que los números de las tarjetas no comiencen con "862" y que puedan proporcionar una lista completa de todas las tarjetas que fueron hechas en un formato de archivo CSV (valores separados por comas) o XLS (Microsoft Excel). Se necesitan los números de tarjeta completos tal como aparecen en la tarjeta de regalo.
 | No hay garantía de que las tarjetas compradas a un proveedor de terceros funcionen con Toast. Contacta a tu recurso de Toast si tienes más preguntas sobre la compatibilidad. |
Tarjetas de Regalo de Terceros para Restaurantes en Canadá, Irlanda y el Reino Unido.
Para los restaurantes ubicados en Canadá, Irlanda y el Reino Unido, si desea aceptar tarjetas de regalo que no sean las proporcionadas por Toast, comuníquese con el Servicio de Atención al Cliente para habilitar sus tarjetas de regalo para el uso físico en el POS.
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