Uso de Fidelidad con Toast con una pantalla orientada al cliente

En este artículo:

• Registro anticipado de fidelidad en su pantalla orientada al cliente
• Unirse a un programa de Fidelidad con Toast
• Registrarse en un programa de fidelidad

Registro anticipado de fidelidad en su pantalla orientada al cliente

El flujo de trabajo de fidelidad de su restaurante puede comenzar al inicio de una transacción. Comenzar la transacción con fidelidad permite a sus clientes registrarse en su cuenta de Fidelidad con Toast, o crear una cuenta nueva, y asegurarse de que están obteniendo sus recompensas.

Los clientes aún pueden registrarse o unirse a su programa de fidelidad al finalizar una transacción si no lo hicieron al principio. Los clientes pueden registrarse en su cuenta usando su número de teléfono, dirección de correo electrónico o una tarjeta de crédito vinculada a su cuenta de fidelidad.

Cuando el interruptor Registro anticipado está activado, la pantalla de registro de fidelidad permanece en el lado derecho de la pantalla orientada al cliente durante todo el proceso de pedido (no solo al inicio de la transacción), por lo que los clientes pueden registrarse en cualquier momento durante el pedido, incluso después de haber comenzado.

Para habilitar el registro anticipado de fidelidad en su pantalla orientada al cliente:

1. Vaya aToast Web, navegue a Finanzas > Relacionado > Configuración > Pantalla del cliente.
2. Seleccione una configuración.
3. Seleccione Fidelidad.
4. Ajuste el interruptor de Registro anticipado para activar o desactivar el registro anticipado de fidelidad.

Nota: Estos procedimientos son específicos para los programas de Fidelidad con Toast y no son para programas de fidelidad no gestionados por Toast.

Únase a un programa de Fidelidad con Toast

1. En la pantalla orientada al cliente (GFD), ingrese el número de teléfono o la dirección de correo electrónico para la nueva cuenta de fidelidad y seleccione Registrarse. Si el número de teléfono o la dirección de correo electrónico no se han registrado, se crea una cuenta nueva. Su método de inicio de sesión de fidelidad se puede configurar para usar un número de teléfono o una dirección de correo electrónico. Para configurar su método de inicio de sesión del programa de fidelidad en Toast Web, navegue a Marketing > Fidelidad con Toast > Configuración de fidelidad > Método de registro. Se recomienda el registro con número de teléfono debido a que su ingreso es más rápido.
2. Si el programa de fidelidad de su restaurante ofrece una recompensa por registro, la pantalla de la GFD muestra la recompensa obtenida. Si el programa de fidelidad del restaurante no ofrece una recompensa por registro, la pantalla de la GFD muestra “Bienvenido a {restaurant name} Rewards”.

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Registrarse en una cuenta de Fidelidad con Toast

1. Ingrese el número de teléfono o la dirección de correo electrónico asociados con su cuenta de fidelidad y seleccione Registrarse para un pedido nuevo.
   1. Nota: Si el registro anticipado está habilitado, la pantalla de registro muestra una etiqueta de Pedido nuevo junto al botón.
2. Después de registrarse, se le solicitará que canjee cualquier recompensa aplicable.
3. Puede elegir canjear una recompensa o guardarla para más tarde, y la transacción continúa normalmente.
4. Al final de una transacción, puede canjear cualquier recompensa aplicable que no haya canjeado al principio de la transacción.

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