Uso Fidelidad con Toast con una pantalla para clientes

En este artículo:

• Fidelidad temprana Registrate en tu pantalla para clientes
• Únete a un programa Fidelidad con Toast
• Registrarse en un programa de fidelidad

Fidelidad temprana: Regístrate en tu pantalla para clientes

El flujo de trabajo de fidelidad de tu restaurante puede comenzar al comienzo de una transacción. Iniciar la transacción con Fidelidad permite a tus clientes registrarse en su cuenta de Fidelidad con Toast o crear una nueva cuenta para asegurarse de que están obteniendo sus recompensas. Los clientes pueden registrarse o unirse a tu programa de fidelidad al final de una transacción si no lo hicieron al comienzo de la transacción. Los clientes pueden registrarse en su cuenta usando su número de teléfono, dirección de correo electrónico o con una tarjeta de crédito vinculada a su cuenta de fidelidad.

Para activar el registro anticipado de fidelidad en tu pantalla expuesta al cliente:

1. Ve aToast Web > Pagos.
2. Selecciona Configuración de cuentas y recibos.
3. Selecciona Pantalla del cliente.
4. Selecciona Fidelidad.
5. Ajusta el palanca de inicio de sesión para activar o desactivar la entrada anticipada de fidelidad.

Nota: Estos procedimientos son específicos para los programas de Fidelidad con Toast y no para los programas de Fidelidad no gestionados por Toast.

Únete al programa Fidelidad con Toast

1. En la pantalla expuesta al cliente, ingresa el número de teléfono o la dirección de correo electrónico de la nueva cuenta de fidelidad y selecciona Registrarse. Si el número de teléfono o la dirección de correo electrónico no se registraron, se crea una nueva cuenta. Tu método de registro en el programa de fidelidad puede configurarse para usar un número de teléfono o una dirección de correo electrónico. Para configurar el método de inicio de sesión de tu programa de fidelidad en Toast Web, ve a Marketing > Fidelidad > Configuración de fidelidad > Método de registro. Se recomienda registrar el número de teléfono debido a que se ingresa más rápido.
2. Si el programa de fidelidad de tu restaurante ofertas una recompensa por registro, la pantalla de GFD muestra la recompensa ganada. Si el programa de fidelidad del restaurante no ofrece una recompensa por registro, la pantalla de GFD muestra “Bienvenido a {nombre del restaurante} Recompensas”.

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Entrar a una cuenta de fidelidad

1. Ingresa el número de teléfono o la dirección de correo electrónico asociados con tu cuenta de fidelidad y selecciona Registrarse.
2. Después de registrarte, se te pedirá que canjees las recompensas correspondientes.
3. Puedes optar por canjear un premio o guardarlo para más adelante, y la transacción continuará como siempre.
4. Al final de una transacción, puedes canjear cualquier recompensa aplicable que no hayas canjeado al comienzo de la transacción.

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