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Solucionar problemas de correos electrónicos de pedidos en línea denegados
Última actualización: 17 dic 2025, 11:20 a.m.
Pregunta
¿Cómo soluciono los pedidos en línea que aún no han sido aprobados?
Cuando un cliente realiza un pedido en línea y no es aprobado dentro de cinco minutos, automáticamente recibe un correo electrónico pidiéndole que llame a nuestro restaurante. ¿Cómo desactivo esa notificación por correo electrónico?
Los clientes están recibiendo correos electrónicos de notificación cuando sus pedidos en línea no son aprobados dentro de cinco minutos. ¿Hay alguna forma de desactivar esa notificación por correo electrónico?
Respuesta
Inicie sesión en Toast Web y navegue a Comida para llevar y envío> Disponibilidad> Pedido en línea.
Desplácese hacia abajo hasta la sección Reglas de aprobación.
Junto a Correos electrónicos de aprobación, seleccione No enviar correo electrónico al cliente.