Consolidar credenciales de inicio de sesión de Toast Web

Última actualización: 25 mar 2026, 1:51 p.m.

Pregunta

¿Cómo puedo combinar mis credenciales de inicio de sesión de Toast Web (backend)?

Respuesta

Si tienes varios inicios de sesión en Toast Web, es posible que tengas problemas de verificación si usas el mismo número de teléfono para más de una cuenta. La mejor práctica es consolidar tus inicios de sesión en Toast Web. 


Para usar el mismo número de teléfono en dos cuentas diferentes: Mover todas las tareas, el acceso al restaurante y los permisos a una sola cuenta.

  • Si ambas cuentas tienen acceso al mismo conjunto de administración (grupos de restaurantes), selecciona una sola cuenta como tu cuenta principal y selecciona Empleado > Editar usuario > Tareas y permisos para actualizar lo siguiente:
    • Todos los accesos necesarios al restaurante que tiene la otra cuenta
    • Todas las tareas que tiene la otra cuenta 
    • Todos los permisos (si los hay) que tiene la otra cuenta 
  • Si ambas cuentas tienen acceso a diferentes conjuntos de gestión, invita a la cuenta de usuario que deseas editar a cualquiera de los restaurantes desde los "otros" conjuntos de gestión de usuarios. Para obtener instrucciones al respecto, visita este artículo de Toast Central, Asignar empleados a ubicaciones múltiples.
    • Después de que se acepte la invitación, sigue los mismos pasos mencionados anteriormente para otorgar al nuevo usuario el conjunto de permisos correcto.

 

Nota: Si el usuario que intenta realizar estos cambios no tiene los permisos adecuados, es posible que necesite un gerente o administrador con permisos suficientes para completar esto por él. 
 
Una vez que la cuenta de usuario principal que deseas usar tenga todo el acceso y los permisos correctos, esta debería ser la única cuenta que necesitas para trabajar en Toast Web. Puedes alternar entre ubicaciones usando el menú desplegable en la sección superior izquierda de la página.

 

Menú desplegable de la ubicación de Toast Web

 
Para usar el mismo número de teléfono con una nueva cuenta: Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente y solicita que se elimine el número de teléfono verificado de tu antigua cuenta. Inicia un chat aquí con nuestro equipo de atención al cliente. El chat está disponible en Toast Web y Nómina Web (botón de asistencia azul en la parte inferior derecha de cada página) y la pestaña Asistencia en la aplicación Toast Now.