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Configurar cambios y anulaciones de pedidos para imprimir automáticamente en la cocina
Última actualización: 17 dic 2025, 5:09 p.m.
Pregunta
¿Cómo configuro los cambios o anulaciones de pedidos para que se impriman automáticamente en la cocina?
Respuesta
- En , navega a Cocina > Impresoras, tickets y dispositivos KDS > Cocina.
- En la sección Tickets Impresos, revisa y ajusta la configuración de Imprimir Cambios de Ticket según sea necesario:
- Imprimir cambios e invalidaciones (predeterminado)
- Imprimir solo cambios
- Imprimir solo invalidaciones
- No imprimir cambios ni invalidaciones (elige esto si tu personal de cocina no requiere actualizaciones de tickets)
- Guarda y publica tus cambios.
- Si estás utilizando esta configuración con un dispositivo del Sistema de Pantalla de Cocina (KDS), la anulación o cambio aparecerá en la pantalla y no se podrá imprimir desde el KDS, incluso si tienes Imprimir Bajo Demanda configurado en el dispositivo.
- Si necesitas una impresión de la anulación o cambio, puedes lograrlo reimprimiendo el recibo del cliente.
- Para los pedidos que son cancelados por DoorDash y Uber Eats, debes configurar tu sistema para imprimir automáticamente los cambios en la cocina para recibir tickets de cocina anulados.
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| Ticket de Cocina Estándar | Ticket de Cambio de Pedido | Ticket de Cocina Anulado |
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