Configurar cambios y anulaciones de pedidos para imprimir automáticamente en la cocina

Última actualización: 17 dic 2025, 5:09 p.m.

Pregunta

¿Cómo configuro los cambios o anulaciones de pedidos para que se impriman automáticamente en la cocina?

Respuesta

  1. En Toast Web, navega a Cocina > Impresoras, tickets y dispositivos KDS > Cocina.
  2. En la sección Tickets Impresos, revisa y ajusta la configuración de Imprimir Cambios de Ticket según sea necesario:
    • Imprimir cambios e invalidaciones (predeterminado)
    • Imprimir solo cambios
    • Imprimir solo invalidaciones
    • No imprimir cambios ni invalidaciones (elige esto si tu personal de cocina no requiere actualizaciones de tickets)
    Esta función no tiene ningún impacto en la forma en que se ven los tickets en la pantalla del KDS.
  3. Guarda y publica tus cambios.

 

  • Si estás utilizando esta configuración con un dispositivo del Sistema de Pantalla de Cocina (KDS), la anulación o cambio aparecerá en la pantalla y no se podrá imprimir desde el KDS, incluso si tienes Imprimir Bajo Demanda configurado en el dispositivo.
  • Si necesitas una impresión de la anulación o cambio, puedes lograrlo reimprimiendo el recibo del cliente.
  • Para los pedidos que son cancelados por DoorDash y Uber Eats, debes configurar tu sistema para imprimir automáticamente los cambios en la cocina para recibir tickets de cocina anulados.

Información adicional

Ticket de Cocina EstándarTicket de Cambio de PedidoTicket de Cocina Anulado

RegTicket.jpg
 

ChangeKitchenTicket.jpg
 

VoidTicket.jpg