Configurar tiempo de Imprimir Kitchen Ticket

Última actualización: 17 dic 2025, 5:09 p.m.

Pregunta

¿Cómo Imprimo tickets de cocina en el momento del pedido o cuando es necesario realizarlo?

Respuesta

Con Toast, puedes configurar tu Impresora para Imprimir en el momento que más sentido tenga para las operaciones de tu restaurante. Sigue estos pasos para personalizar la impresión Ticket de tu restaurante:

 

  1. En Toast Web, selecciona Comida para llevar y Envío > Disponibilidad > Comida para llevar y Envío.
  2. Desplázate hacia abajo hasta la sección Pedidos programados.
  3. Selecciona la opción que desees para la configuración Enviar pedidos programados a la cocina al crearlos:
    1. Enviar a la cocina inmediatamente después de crearlos. Los pedidos no se Imprimirán nuevamente. Esto garantizará que los tickets se envíen a la cocina tan pronto como se envíe el pedido, independientemente del tiempo de preparación o retiro. Por ejemplo, supongamos que un cliente pide una pizza a través de pedidos digitales a las 4:30 p. m., pero programó su retiro para las 8:00 p. m. Se Imprimirá a las 4:30 p. m. 
    2. Enviar a la cocina inmediatamente después de crearlos, dentro de un plazo determinado. Esto no afectará los pedidos creados y vencidos fuera de tiempo. Esto te permitirá ingresar una demora manual para que los pedidos programados se impriman después de que se envíe el pedido del cliente. Por ejemplo, si ingresas una hora en el campo disponible y un pedido de un cliente se envió a las 4:30 p. m. con una hora de retiro de 8:00 p. m., el Ticket se Imprimirá a las 5:30 p. m. 
    3. No enviar nada más crearlos. De esta manera, los tickets se enviarán a la cocina con el tiempo de preparación y retiro del pedido. Por ejemplo, supongamos que un cliente pide una pizza a través de pedidos digitales a las 4:30 p. m., pero programó su retiro para las 8:00 p. m. Si tu tiempo de preparación es de una hora, se Imprimirá a las 7:00 p. m. 
  4. Guardar y publicar los cambios.