Cancelar un pedido de Toast Shop

Última actualización: 7 oct 2026, 2:57 p.m.

Pregunta

  • ¿Cómo cancelo un pedido de Toast Shop?
  • ¿Cómo puedo enviar una solicitud para cancelar un pedido de Toast Shop?

Respuesta

¿Busca cancelar o cambiar un pedido que realizó en un restaurante, como un pedido programado o futuro? Comuníquese directamente con el restaurante; solo el restaurante puede cancelarlo. Los pedidos de Toast Shop son para equipos y suministros de Toast.

 

En este momento, los pedidos de Toast Shop no se pueden cancelar, incluso si el pedido aún no se ha enviado. Una vez que se envíe su pedido, puede solicitar una devolución iniciando un chat en vivo con nuestro equipo de Atención al Cliente. Se aceptan devoluciones dentro de los 90 días posteriores a la compra. Después de que se procese su solicitud de devolución, generalmente se le enviará por correo electrónico una etiqueta de envío de devolución dentro de uno a dos días hábiles.

 

Si necesita cambiar su velocidad de envío, comuníquese con Atención al Cliente lo antes posible, antes de que se envíe el pedido.

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