Activar vista previa de tickets en el dispositivo del KDS
Última actualización: 1 abr 2026, 3:18 p.m.
Pregunta
¿Cómo habilito los tickets de vista previa en mi dispositivo Sistema de pantallas de cocina (KDS)?
Respuesta
La función de vista previa de tickets permite que los tickets de cocina se muestren en Toast KDS a medida que los dispositivos de POS agregan artículos al pedido. Esta capacidad de ver los artículos antes de que se complete el proceso de toma de pedidos y se envíe el pedido a la cocina también se conoce como “Cocinar a continuación” por los operadores del restaurante. Es una forma útil de que las cocinas sigan adelante y aumenten la velocidad del servicio.
La vista previa de tickets está activada de manera predeterminada. Para configurar tu dispositivo KDS a fin de que muestre los tickets de vista previa, sigue estos pasos:
- En Toast Web, ve a Cocina > Impresoras, tickets y dispositivos del KDS > Cocina y Ticket.
- Desplázate hacia abajo hasta la sección Ticket Screens y selecciona Habilitar vista previa de tickets para habilitar la vista previa de tickets en todos los dispositivos del KDS.
- Guarda y publica los cambios.
Una vez habilitados, los tickets de vista previa están disponibles, por lo que los artículos se envían a la cocina aún más rápido que antes.
Nota:
- Si un mesero o cajero decide Omitir artículos en el pedido y los tickets de vista previa están habilitados, esos artículos se mostrarán en el KDS como Ticket de vista previa.
- La vista previa de tickets no está disponible en el diseño tradicional de vista dinámica.
Información adicional
Ayuda! Mi ticket preview está atascado en la pantalla.
Tu pedido puede haber sido abandonado mientras estaba en curso. Toast sugirió que esperaras 30 minutos a que el Ticket de vista previa se eliminara de la pantalla. Los tickets de vista previa que no se hayan actualizado durante 30 minutos se eliminarán de la pantalla.
No puedo Completar mi Ticket KDS. ¿Por qué?
Los tickets de vista previa no se pueden completar porque son pedidos en curso. Deben finalizarse y enviarse a la cocina antes de poder tomar ninguna medida al respecto.