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Detener la impresión automática de recibos para pedidos digitales
Última actualización: 6 oct 2026, 11:56 a.m.
Pregunta
¿Cómo evito que se impriman recibos de todos los pedidos digitales?
Respuesta
En Toast Web, ve a Comida para llevar y Envío > Configuración de pedidos > Comida para llevar y Envío, y desplázate hacia abajo hasta la sección Impresión de recibos.
Para que los recibos no se impriman, asegúrate de que tanto la copia del comerciante como la copia del cliente estén deseleccionadas en la opción Recibos de pago.
Guarda y publica los cambios.
Si los recibos aún se Imprimen después de guardar estos cambios, verifica lo siguiente:
En cada dispositivo POS que imprima pedidos digitales, abre Configuración > Configuración y confirma que Imprimir recibos esté desactivado. Esta configuración del dispositivo imprime un recibo incluso cuando la configuración de Toast Web anterior está desactivada.
Asegúrate de que solo un dispositivo esté configurado como dispositivo para Cocinar automáticamente los pedidos digitales. Consulta Verificar y gestionar dispositivos para Cocinar automáticamente.
Esta configuración controla solo los recibos. Los tickets de cocina para pedidos digitales aún se Imprimen en tus impresoras de cocina.