Obtén ayuda con los comentarios y detalles del caso de atención al cliente

• ¿Cómo puedo ver los detalles de los casos que tengo con el servicio de atención al cliente y responder directamente a los comentarios?
• ¿Dónde puedo ver los detalles de los casos que tengo con el servicio de atención al cliente y responder directamente a los comentarios?

Puedes ver los casos históricos y activos que abriste con el servicio de atención al cliente directamente en el centro de asistencia en Toast Web. 
 

1. Navegar hasta Toast Web
2. Si todavía no iniciaste sesión, selecciona el botón Iniciar sesión en la esquina superior derecha.
3. Inicia sesión con tus credenciales de Toast Web.
4. En el riel izquierdo, selecciona Centro de asistencia.
5. Para ver una lista de tus casos, puedes seleccionar Mis casos o Portal de casos.
6. Puedes seleccionar cualquier caso para ver el caso respectivo en detalle. Aquí puedes responder o agregar archivos adjuntos a casos abiertos directamente. 

Para obtener más información, consulta Centro de asistencia.