Última actualización: 18 may 2026, 4:37 p.m.
Obtén información sobre cómo aprovechar el panel de estadísticas de fidelidad en Toast Web para optimizar el rendimiento de tu programa Fidelidad con Toast.
Un panel de Fidelidad proporciona información sobre el valor y el rendimiento del programa Fidelidad con Toast. Para acceder al panel de estadísticas de fidelidad en Toast Web, ve a Marketing > Fidelidad > Estadísticas de fidelidad. En el panel, podrás ver lo siguiente:
| Sección del panel | Usar caso |
| Compartir pedidos de fidelidad | La proporción de pedidos de fidelidad es el porcentaje del total de pedidos que son pedidos de fidelidad en los últimos 30 días |
| Monto de gasto | El monto de gasto es el monto promedio gastado por los clientes de fidelidad por pedido en los últimos 30 días. |
| Registros | Número de nuevos registros en el programa de fidelidad en los últimos 30 días |
| Canje | Número de recompensas de fidelidad canjeadas en los últimos 30 días |
| Rentabilidad total | Esta sección describe el monto total de descuento de las recompensas de fidelidad cumplidas y las ventas netas totales de los miembros de fidelidad en el período |
| Tasa de retención | Porcentaje de clientes que regresaron e hicieron otro pedido en el rango de fechas seleccionado |
| Rendimiento de las recompensas | Muestra todos los datos de canje de recompensas de los últimos 30 días |
| Principales gastadores de fidelidad | Miembros de fidelidad principales por su monto total gastado en fidelidad en los últimos 30 días, junto con su gasto promedio |
| Visitantes principales de fidelidad | Miembros de fidelidad principales por la frecuencia con la que visitaron tu restaurante en los últimos 30 días |