Recuperación de propinas cuando varios empleados gestionan una cuenta

Última actualización: 22 oct 2026, 3:52 p.m.

Pregunta

¿Qué hago cuando el empleado que abre la cuenta es diferente del empleado que recibe el pago y, por lo tanto, cierra la cuenta?

Respuesta

Por ejemplo, si un empleado retira la cuenta para cerrarla, el propietario original de la cuenta seguirá recibiendo la propina. El empleado que inicia la cuenta siempre recibirá la propina, a menos que sea:

  • Transferido a otro empleado con entrada registrada. El empleado que reciba la cuenta transferida recibirá la propina.
  • Repartidor de Envío. Si se despacha a un repartidor de Envío a un pedido, se asigna al repartidor al pedido y recibirá la propina.

 

Si un usuario abre una cuenta y otro recibe el pago y cierra la cuenta, el usuario que inicia la cuenta siempre recibirá la propina, a menos que se transfiera a otro usuario que registró su entrada, o si se despacha un repartidor a un pedido.