Optimizar la venta complementaria de artículos de pedidos digitales

Última actualización: 18 ago 2026, 1:52 p.m.

¿Quieres aumentar los ingresos y atraer a los clientes a darse un lujo al realizar un pedido digital? Obtén información sobre cómo ofrecer sugerencias de artículos del menú en este artículo.

La función de venta complementaria de artículos de Pedidos digitales Toast permite a tu restaurante sugerir automáticamente artículos para que los clientes compren cuando hagan un pedido digital. También es una forma fácil de aumentar el valor promedio de tu pedido. Esta función es diferente de las ventas complementarias del menú, que no requieren Pedidos digitales Toast para funcionar. Para obtener más información sobre las ventas complementarias del menú en dispositivos, consulta Primero pasos con las ventas complementarias del menú en el POS.


En este artículo:

Beneficios de usar las ventas complementarias de pedidos digitales

Beneficios para clientes: Dale a tus clientes una forma sencilla de descubrir más artículos de tu menú en línea y darse un lujo de algo nuevo.
Beneficios para restaurantes: Toast recomienda automáticamente los artículos más relevantes para tus clientes, lo que resulta en clientes más felices y un alto valor de pedido promedio para tu negocio.

Activar ventas complementarias de pedidos digitales

  1. Inicia sesión en Toast Web y ve a Comida para llevar y Envío > Marca y personalización > Artículos destacados y ventas complementarias.
    1. Nota: La pantalla puede verse diferente para las cuentas internacionales. Consulta las preguntas frecuentes a continuación.
  2. Selecciona Publicarpara finalizar. Las recomendaciones automáticas de ventas complementarias para pedidos digitales comenzarán de inmediato.

    Artículos y ventas complementarias destacados 


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Qué verá el cliente

Los artículos sugeridos aparecerán en el carrito del cliente a medida que cree un pedido.

 

Vista de cliente de venta complementaria de artículo del menú.

 

Los clientes pueden seleccionar cualquier artículo recomendado y agregarlo fácilmente a su carrito.
Vista de venta complementaria de artículos del menú para clientes.
 

Así de simple, agregamos USD 4,99 incrementales a la cuenta y creamos una experiencia maravillosa y sencilla para nuestros clientes.

FAQ

¿Esta función es diferente para clientes internacionales?

En este momento, las cuentas internacionales no tienen la opción de personalizar qué artículos se recomiendan (disponibles para cuentas estadounidenses con Pedidos digitales Pro). Las recomendaciones se determinan automáticamente mediante el algoritmo de Toast en todos los mercados.

 

¿Puedo seleccionar qué artículos se muestran en Ventas complementarias de pedidos digitales?

Sí, con Pedidos digitales Pro. De lo contrario, los algoritmos de ciencia de datos determinan los elementos que se pueden elegir. El algoritmo se basa en varios factores que sugieren los artículos más relevantes para los clientes.

¿Funciona esta función con Puestos de pedidos o Pedidos y Pagos en la mesa?

Los puestos de pedidos utilizan una función simple de venta complementaria, que no es la versión robusta que se describe aquí. Mantente atento a futuras actualizaciones.