Configurar el lector de tarjetas P400

En este artículo:

• Componentes del lector de tarjetas P400
• Instalación de equipos P400
• Configuración del dispositivo P400
• Información del dispositivo P400
• Configuración de red P400

Componentes del lector de tarjetas P400

• Lector de tarjetas P400 Plus
• Escudo de privacidad
• Dongle de cable de alimentación
• Fuente de alimentación DC 5-12 V

Nota: Necesitarás un cable Ethernet para la instalación. No se proporciona esta información.

Volver arriba

Instalación de equipos P400

Para instalar tu lector de tarjetas P400, mira este video instructivo o sigue los pasos que se describen a continuación:

1. Para comenzar, desencaja tu nuevo dispositivo y retira el lector P400 Plus, la fuente de alimentación y el adaptador de cable de alimentación.
2. Para comenzar, desliza el panel hacia la parte superior del lector de tarjetas. Enchufa el adaptador Ethernet en la ranura y vuelve a colocar el panel. Hazlo suavemente, ya que los pasadores son muy delicados y pueden dañarse fácilmente. Asegúrate de que el cable pase por el agujero del panel.
3. Enchufa un extremo del cable Ethernet en el extremo del puerto en el dongle con la etiqueta ETH. Enchufa el otro extremo en el puerto Ethernet del enrutador.
4. Enchufa el cable de alimentación en el puerto eléctrico del adaptador Ethernet. Se recomienda asegurar esto con una brida, ya que puede aflojarse fácilmente. Enchufa el otro extremo del cable de alimentación en un tomacorriente de pared y el lector de tarjetas se encenderá automáticamente. Este proceso puede tardar unos minutos.
5. Una vez que hayas conectado tu lector de tarjetas a la red, deberás emparejarlo con tu dispositivo Toast. Si el cable de red está conectado correctamente tanto al lector de tarjetas como al enrutador, se mostrará un símbolo de conexión Ethernet (<>) en la esquina superior derecha de la pantalla. Cuando esto esté disponible, estarás listo para continuar.
6. Selecciona Terminal de tablero en la parte inferior de la pantalla del lector de tarjetas. La ubicación de tu tienda aparecerá en el dispositivo. Selecciona tu ubicación y selecciona Confirmar. Si no estás seguro de que se muestra la ubicación correcta de la tienda, ponte en contacto con el servicio de asistencia. El lector de tarjetas se actualizará y puede reiniciarse varias veces. Todo este proceso puede tardar hasta 30 minutos en completarse.
7. Una vez que el dispositivo haya completado el proceso de configuración, se mostrará una pantalla naranja con el logotipo de Toast y una conexión Ethernet en la parte superior derecha. Eso significa que tu lector de tarjetas está listo.

Configuración del dispositivo P400

1. Ahora podemos comenzar a emparejar tu lector de tarjetas con un dispositivo de Toast.
2. Inicia sesión en la aplicación Toast en tu dispositivo Toast y ve a Configuración > Configuración del dispositivo.
3. Desplázate hacia abajo hasta la sección Lectores de tarjetas y selecciona + Agregar nuevo lector de tarjetas.
4. En las opciones del modelo del lector de tarjetas, selecciona Adyen (Red).
5. Selecciona Escanear código QR. Nota: El lector de tarjetas no se puede configurar en la aplicación Toast si el restaurante aún está en modo de prueba.
6. En la pantalla del lector de tarjetas, selecciona Opción 5 (Información del dispositivo) y luego el botón de círculo verde en el teclado numérico.
7. La pantalla de información del dispositivo mostrará un logo con código QR en la parte inferior derecha de la pantalla.  Selecciona el círculo azul en la pantalla con el símbolo QR.
8. Omite el lector de tarjetas en la cámara del dispositivo Toast con el que estás emparejando el lector de tarjetas y espera a que se lea el código. (Consejo: Sube el brillo de la pantalla en el lector de tarjetas)
9. Selecciona Completar configuración en la parte inferior de la pantalla en tu dispositivo Toast. El dispositivo se emparejó correctamente.
10. Para probar que todo funciona, ve a la página de inicio en el lector de tarjetas seleccionando la X roja.
11. Desde aquí, puedes navegar a la pantalla de pago en tu dispositivo Toast para probar el lector de tarjetas.
12. Después de seleccionar Crédito en la pantalla de pago, el flujo de trabajo se moverá al lector de tarjetas.
13. Selecciona el monto de la propina. Si no se activaron las propinas en tu dispositivo, el lector de tarjetas mostrará la pantalla de pago y buscará que se produzca la tarjeta.
14. Desliza, inserta o toca la tarjeta de pago en el lector de tarjetas P400 Plus.
15. El pago se procesará e indicará un pago completo en la pantalla de visualización del lector de tarjetas. El flujo de trabajo volverá al dispositivo de Toast.
16. Ahora estás configurado para recibir pagos con tu lector de tarjetas P400 Plus. Si necesitas más información o solucionar problemas, ponte en contacto con el servicio de asistencia de Toast.

Volver arriba

Información del dispositivo P400

1. En la pantalla de inicio del lector de tarjetas, presiona el botón 5 y luego el botón círculo verde.
   
   
   
   
2. En la siguiente página, verás información del dispositivo, como
   1. Modelo
   2. Número de serie
   3. Versión de software
   4. Versión de configuración
   5. Dirección IP
   6. Cuenta de comerciante
   7. ID de la tienda
      
      

Volver arriba

Configuración de red P400

1. En la pantalla de inicio del lector de tarjetas, presiona el botón y luego el botón de círculo verde.
   
   
   
   
2. Es posible que se te solicite una contraseña; si es así, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Toast.
3. En la siguiente página, se te indicará una lista de opciones; en la configuración de red, selecciona Red.
   1. Red: información de red para Ethernet y Wi-Fi.
   2. Software: actualiza el software del dispositivo
   3. Configuración: Ver configuración actual, actualizar y eliminar (requiere reincorporación)
   4. Transacciones - Página de transacciones recientes
   5. Opciones de energía: opciones de reinicio y apagado
      
      
      
      
4. Dentro de la red, verás las siguientes seis opciones.
   1. Selecciona Ethernet para ajustar la configuración a la información de red o IP.
   2. Selecciona Wi-Fi para conectar o ajustar la configuración de red de las redes inalámbricas
      
      
      
      
   3. Información general: información sobre la red conectada
   4. Ethernet: detalles y configuración de Ethernet
   5. Dispositivo USB - NO USADO
   6. Ethernet USB - NO USADO
   7. Wi-Fi: Configuración de Wi-Fi desactivada de forma predeterminada, pero se puede usar
   8. Diagnóstico: Prueba de conexión
5. En la sección de Ethernet, verás la información de DHCP listada. Si el dispositivo utiliza o requiere que se asigne una IP estática, la casilla de verificación DHCP se desmarcará y podrás completar manualmente la información de la IP estática. Si ajustas la información de la IP, se requiere la siguiente información:
   1. Dirección IP
   2. Máscara de subred
   3. IP del enrutador
   4. DNS - preferido
   5. DNS (secundario)
      
      
      
      
6. En la sección Wi-Fi, verás una lista de redes conectadas previamente. Si necesitas conectarte a un SSID, presiona el botón + en la parte inferior derecha de la pantalla. Luego, selecciona el SSID correcto e ingresa la contraseña.
   
   
   
   
7. Si necesitas ajustar o actualizar la información de la IP, selecciona la que está junto al SSID.
   
   
   
   
8. Desplázate hasta la parte inferior de la página y selecciona Configuración de IP. Verás una lista de información de la red.
9. Para ajustar manualmente la información de IP, desmarca DHCP y podrás ingresar información de IP. Si se ajusta la información de IP, se requiere lo siguiente:
   1. Dirección IP
   2. Máscara de subred
   3. IP del enrutador
   4. DNS: preferido
   5. DNS - Alternativo
      
      

Volver arriba