Canjear una tarjeta de regalo Toast por Pedidos digitales y Local by Toast

Última actualización: 16 dic 2025, 5:09 p.m.

Descubre cómo se puede canjear una tarjeta de regalo Toast o una tarjeta de regalo electrónica al hacer pedidos digitales y en Local by Toast.

En este artículo:

 

Descargos de responsabilidad importantes

Debido al mayor riesgo de fraude con números de tarjetas de regalo importados, solo los números de tarjetas de regalo de Toast pueden usarse con Pedidos digitales. Si importaste tarjetas de regalo de un sistema de POS anterior, consulta Buscar tarjetas importadas a través de tu sitio de búsqueda de tarjetas de regalo Toast para identificar el número de tarjeta de regalo Toast que puede canjearse. 

Esta función solo estará disponible para clientes con Tarjetas de regalo Toast activadas. En este momento, no se admiten tarjetas de regalo de integración con terceros.


Los clientes que hayan comprado una tarjeta de regalo física Toast o una tarjeta de regalo electrónica pueden usarla como pago para compras en línea mediante Pedidos digitales Toast.

Para que esta función funcione, debes activar Canjear en POS en la página Configuración de tarjetas de regalo en Toast Web. Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Toast para asegurarte de que esta función esté activada.


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Paga los pedidos digitales con una tarjeta de regalo Toast

  1. Después de seleccionar Pagar en la página Pedidos digitales Toast, se le indicará al cliente que ingrese su información personal y elija un método de pago.
  2. Debajo de los detalles del pago, habrá una sección de promociones y tarjetas de regalo con un campo de tarjeta de regalo donde el cliente ingresará su código de 16 dígitos.
  3. Cualquier costo adicional en la cuenta después de que se aplique la tarjeta de regalo se cubrirá con el método de pago que ingresó el cliente.
  4. Los clientes pueden revisar su subtotal, impuestos y tarifas, el valor de la tarjeta de regalo aplicada y el pago total en la parte inferior de la pantalla, y luego seleccionar Realizar pedido para completar el pago. 


Los números de tarjeta de regalo importados no se pueden canjear como pago por pedidos digitales en este momento. Las tarjetas de regalo de un servicio anterior deberán importarse a Toast. Luego, los clientes podrán usar el número de tarjeta de regalo de Toast como se muestra en su página de tarjetas de regalo. Para obtener más información, consulta Buscar tarjetas importadas a través de tu sitio de búsqueda de tarjetas de regalo Toast. 


Si la tarjeta de regalo ya no tiene valor o no es válida, aparecerá un mensaje de error cuando se aplique al pedido. Además, si una tarjeta de regalo es la única forma de pago en el pedido, no habrá opción de propina. Para agregar una propina a un pedido digital, tu cliente deberá agregar la información de su tarjeta de crédito.

 

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Paga Local by Toast con una tarjeta de regalo Toast

  1. En la página Pagar en la aplicación Local by Toast, se le indicará a tu cliente que elija un método de pago. Agregar una tarjeta de regalo será una opción. 
  2. Aparecerá una nueva pantalla en la que se indicará a tus clientes que ingresen la información de la tarjeta de regalo. 
  3. Después de aplicar el valor de la tarjeta de regalo al pedido, se puede agregar otra forma de pago para cubrir cualquier costo adicional en la cuenta. 


Ten en cuenta que los números de tarjeta de regalo importados no se pueden canjear como pago por pedidos Local by Toast en este momento. Las tarjetas de regalo de un servicio anterior deberán importarse a Toast. Luego, los clientes podrán usar el número de tarjeta de regalo de Toast como se muestra en su página de tarjetas de regalo. Para obtener más información, consulta Buscar tarjetas importadas a través de tu sitio de búsqueda de tarjetas de regalo Toast. 


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