Gestionar el proceso de pago de invitados
Última actualización: 17 dic 2025, 10:50 a.m.
Aprende a configurar ajustes en Toast Web para habilitar firmas digitales, configurar las pantallas de propina y acelerar el proceso de pago para tus invitados.
- Eliminar firmas digitales
- Pantallas de propina y firma
- Seleccionar un monto de propina predeterminado
Eliminar firmas digitales en dispositivos
Las firmas digitales ya no son requeridas por las compañías de tarjetas de crédito. Para eliminar las firmas digitales del proceso de pago en su restaurante, establezca el umbral de firma de pedido en Toast Web. El umbral que configure se aplica al total del umbral de firma de pedido. Cuando el total del pedido sea igual o supere esta cantidad, se le pedirá al invitado que firme.
- En Toast Web, navegue a Pagos > Métodos de pago > Opciones de pago.
- Bajo el encabezado Crédito, cambie el campo Umbral de firma. Toast recomienda agregar un umbral alto de aproximadamente $1,000 si desea que se eliminen todas las firmas.
- Guarday publica tus cambios.
Si desea requerir que sus invitados firmen por cada transacción de crédito, establezca el Umbral de firma en $0.01.
Pantallas de propina y firma
Los restaurantes pueden elegir entre pantallas de propina y firma combinadas y heredadas. Aprende más a continuación sobre cómo se verá cada pantalla para tus invitados y cómo afectará las opciones de propina que aparecen para ellos.
Pantalla combinada de Propina y Firma: Muestra las opciones de propina y el campo de firma en una sola pantalla. Se pueden configurar tres montos de propina sugeridos. Además, el monto de propina predeterminado configurado en Toast Web se mostrará en la pantalla de propinas en los dispositivos POS. Aprende a configurar las opciones de propina predeterminadas abajo.
Configurar Pantalla de Propina y Firma
- En Toast Web, navega a Pagos > Métodos de pago > Opciones de pago.
- Desplázate a la sección Crédito > Opciones de Recibo Digital. Junto a Flujo de Propina y Firma, selecciona la opción que prefieras para tu restaurante.
- Guarda y publica tus cambios.
Selecciona un Monto de Propina Predeterminado
Al usar la pantalla combinada de propina y firma en recibos digitales, puedes establecer la propina a un monto o porcentaje predeterminado. Esto puede ser útil para restaurantes de servicio rápido donde los clientes tienden a firmar primero y se dan cuenta de que se perdieron la oportunidad de dar propina.
- Para configurar las propinas, inicia sesión en Toast Web y navega a Configuración de Front of House > Configuración de pantalla de pedidos > Opciones de UI.
- Desplázate a la sección Propinas.
- Comienza con el interruptor Elegir Opciones de Propina. Si solo porcentajes O solo montos en dólares son seleccionados, solo seleccionarás una propina predeterminada. Si dólares y porcentajes están seleccionados, se pueden seleccionar dos propinas predeterminadas.
- Una vez que se haya hecho esa selección, verás opciones similares a la imagen de abajo. Comienza agregando montos y/o porcentajes a los campos Personalizar porcentajes de propina. Una vez que estén completos, puedes seleccionar la botón de selección de propina predeterminada que desees. Si elegiste dólares y porcentajes arriba, harás esto dos veces.
- Asegúrate de guardar y publicar tus cambios. La pantalla combinada de propina y firma aparecerá con la propina predeterminada que seleccionaste.
