Revisa y gestiona tus suscripciones de Toast

Utilizar la página Suscripciones para ver fácilmente los detalles de los diversos productos y módulos, incluidos el costo, los períodos de facturación y más.

En este artículo, encontrarás:

• Desglose de la página de suscripciones
• Ver detalles de la suscripción y solicitar cancelación
• Preparar una solicitud para reducir el nivel de un paquete

Desglose de la página de suscripciones

Puedes acceder a la página de suscripciones navegando en Toast Web en el menú de la izquierda a Cuenta de Toast > Mis productos > Suscripciones, o simplemente buscando “suscripciones” en la barra de búsqueda. Los usuarios necesitarán el permiso 8.1 Cuentas financieras para ver esta página.

1. Indica el costo total de las suscripciones en el período determinado.
2. Indica el monto total de descuentos que se te quitaron. El subtotal de este período ya tiene en cuenta estos descuentos.
3. El nombre de la suscripción.
4. Cuánto cuesta esta suscripción por mes.
5. Si corresponde, el descuento porcentual que recibes de esta suscripción (si agrupas, tienes una tasa introductoria, etc.).

Ver detalles de la suscripción y solicitar cancelación en Toast Web

Selecciona Ver y gestionar para ver el período de facturación y el costo de una suscripción determinada, así como la opción de solicitar una cancelación. Verás este mensaje emergente:

Selecciona Solicitar cancelación para comenzar el proceso. Nota: Las suscripciones contenidas en un paquete deben agregarse o eliminarse de una vez. Los clientes no pueden cancelar solo ciertas partes de una suscripción empaquetada y conservar otras partes.

Preparar una solicitud para reducir el nivel de un paquete

También puedes crear una solicitud para reducir el nivel de un paquete de suscripción existente (y solicitar cancelaciones de otros, si corresponde).

Si no ves la opción de reducir el nivel del paquete o la suscripción deseados o de venderlos a un nivel inferior, ponte en contacto con el servicio de asistencia de Toast.