Última actualización: 11 sept 2026, 4:43 p.m.
Descubre qué es un dispositivo autogestionado (SMD), qué dispositivos Toast son aptos, tus responsabilidades y cómo cambiar tu cuenta.
Un dispositivo autogestionado (SMD) es un dispositivo de hardware emitido por Toast donde instalas y utilizas aplicaciones de Android de terceros que Toast no proporciona ni aprueba. De manera predeterminada, los dispositivos Toast son gestionados por Toast: Toast mantiene el software del dispositivo y solo las aplicaciones aprobadas por Toast pueden ejecutarse en él.
El acceso autogestionado cubre las aplicaciones que instalas. Toast sigue gestionando el software y firmware de Toast en el dispositivo, y no se permiten cambios en ellos.
Los dispositivos que no se compran a través de Toast, como iPads, Google Pixels o tabletas Samsung, no son dispositivos autogestionados. Toast no es compatible con estos dispositivos, y el software de Toast en ellos muestra un banner de dispositivo no admitido con funcionalidad limitada.
Nota: No es lo mismo un dispositivo autogestionado que una red autogestionada. Un dispositivo autogestionado es un dispositivo de Toast donde gestionas las aplicaciones del dispositivo. Una red autogestionada es una red que tú o un tercero con el que trabajas gestionan en lugar de Toast. No necesitas una red autogestionada para usar dispositivos autogestionados.
Cambiar a dispositivos autogestionados es la opción adecuada si deseas:
La compatibilidad con dispositivos autogestionados varía según el modelo de dispositivo.
Estos dispositivos pueden ser autogestionables:
Nota: Los dispositivos Toast Go® 3 que cumplen con los requisitos de seguridad de las transacciones con PIN (PTS) no pueden autogestionarse. Esto incluye dispositivos Toast Go® 3 en mercados internacionales y dispositivos Toast Go® 3 utilizados con FreedomPay. La asistencia autogestionada en Toast Go® 3 también requiere el firmware más reciente del dispositivo, que Toast entrega a tus dispositivos automáticamente.
Estos dispositivos no pueden autogestionarse porque cumplen con los requisitos de la PTS:
Los periféricos, como impresoras, lectores de tarjetas y escáneres, no tienen restricciones de gestión de dispositivos.
Si no sabes con certeza si tus dispositivos son aptos, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Toast.
Todos los dispositivos Toast elegibles incluyen Toast Guardian, una aplicación de gestión de dispositivos que ayuda a mantener el dispositivo conforme con el Estándar de Seguridad de Datos del Sector de Tarjetas de Pago (PCI DSS) e impide la instalación de aplicaciones que no sean de Toast. Para aprender lo que hace Toast Guardian, consulta Toast Guardian: Descripción general de la seguridad del dispositivo y la gestión de apps.
Cuando tu cuenta cambia a dispositivos autogestionados, Toast relaja la configuración de Toast Guardian para que puedas instalar tus propias aplicaciones de Android de terceros. Toast Guardian permanece en tus dispositivos y sigue proporcionando su otra funcionalidad.
Toast sigue impulsando actualizaciones de software y apoyando la aplicación Toast y el firmware de Toast en dispositivos autogestionados. Toast no puede admitir ni solucionar problemas causados por aplicaciones que Toast no instaló.
Nota: Los dispositivos enviados después de que tu cuenta cambie a autogestionada llegarán con la configuración de autogestionada ya aplicada.
Antes de cambiar, revisa lo que asumes como cliente autogestionado de un dispositivo:
Para cambiar tu cuenta a dispositivos autogestionados:
Nota: Los formularios se envían a la dirección de correo electrónico del firmante del Acuerdo de Comerciante de Toast o al contacto financiero de tu cuenta.
Si tu cuenta ya tiene un acuerdo de dispositivo autogestionado firmado, no necesitas firmar uno nuevo cuando agregues una ubicación. Ponte en contacto con tu representante de Toast y pídele que configure la nueva ubicación para dispositivos autogestionados.
Puedes volver a los dispositivos gestionados por Toast en cualquier momento. Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Toast para solicitar el cambio.
Ten en cuenta lo siguiente antes de revertir:
No, no puedes usar tu propio iPad o tableta como dispositivo autogestionado. Los dispositivos autogestionados son solo hardware de Toast. Los dispositivos no comprados a través de Toast no son compatibles, y el software de Toast mostrará un banner de dispositivo no compatible con funcionalidad limitada.
También se le preguntó como:
Es posible que algunas aplicaciones no funcionen como se esperaba en un dispositivo autogestionado. Los dispositivos Toast no incluyen Google Móvil Services (GMS), por lo que las aplicaciones que dependen de la funcionalidad de Google Play Store pueden no funcionar según lo previsto. Eres responsable de cualquier problema que surja de las aplicaciones que instales.
También se le preguntó como:
No, no puedes cambiar el software o firmware en un dispositivo autogestionado. El acceso autogestionado te permite instalar tus propias aplicaciones de terceros para Android. Toast sigue gestionando el software y firmware de Toast en el dispositivo.
No, no se requiere una red autogestionada para usar dispositivos autogestionados. Gestionar tus propios dispositivos y gestionar tu propia red son opciones separadas, y cada uno tiene su propio acuerdo.
Sí, los dispositivos autogestionados están disponibles fuera de EE. UU. y el proceso para cambiarlos es el mismo. Los dispositivos que cumplen con los requisitos de seguridad de transacciones con PIN (PTS) no son elegibles, lo que incluye los dispositivos Toast Go® 3 en los mercados internacionales.
No, no necesitas firmar un nuevo acuerdo para cada ubicación. Si tu cuenta ya tiene un acuerdo de dispositivo autogestionado firmado, ponte en contacto con tu representante de Toast para tener la nueva ubicación configurada para dispositivos autogestionados.
Las opciones para desarrolladores están desactivadas en los dispositivos gestionados por Toast para mantener los estándares de cumplimiento de DSS de PCI de Toast. Cuando tu dispositivo es autogestionado, Toast relaja esta restricción para que puedas acceder a las opciones de desarrollo. La autogestión de tus dispositivos transfiere a tu organización la responsabilidad de cumplir con los requisitos de cumplimiento de las normas DSS de PCI.
Sí, Toast sigue enviando actualizaciones de software a dispositivos autogestionados y es compatible con la aplicación Toast y el firmware de Toast. Toast no puede admitir las aplicaciones que instalas tú mismo.
Sí, si tienes varias ubicaciones, cada ubicación puede ser autogestionada o Toast. Dentro de una sola ubicación, todos los dispositivos deben gestionarse de la misma manera.
El cambio solo no afecta tu garantía. Los problemas de hardware no relacionados con aplicaciones de terceros siguen cubiertos. Una falla de hardware causada por una aplicación de terceros que instalaste anula la Garantía Limitada de Hardware para ese dispositivo.