Configura tu lector de tarjetas V400m

En este artículo:

Pasos generales
Proceso

Pasos generales de configuración del dispositivo V400m

Productos a los que se aplica: Lector de tarjetas V400m | Se necesita acceso: N/A

Configura y sube al lector de tarjetas V400m
Empareja la V400m con tu dispositivo Toast
Confirma que EMV y los recibos digitales estén habilitados
Prueba un pago en la V400m
Accede a la información del dispositivo V400m, si es necesario
Actualiza la configuración de red de V400m, si es necesario

Proceso de configuración del dispositivo V400m

Configura y sube al lector de tarjetas V400m
1. Retira el lector V400m y la fuente de alimentación. El rollo de papel puede desecharse o reutilizarse, ya que no se utilizará la Impresora integrada del lector.
  
  Fuente de alimentación
2. Conecta la fuente de alimentación al lado del dispositivo.
3. Si el dispositivo no se enciende inmediatamente cuando está conectado a la alimentación, presiona el botón círculo verde. El proceso de encendido puede tardar de 1 a 2 minutos.
4. Una vez que el lector de tarjetas se encienda, te pedirá que te conectes a una red. Selecciona Conectar.
5. Luego, se te dirigirá a una página de red. Selecciona Wi-Fi.
6. Activa Wi-Fi. Este proceso puede tardar más de 30 segundos.
7. Selecciona el botón azul + en la parte inferior derecha para buscar los SSID disponibles.
8. Una vez que el dispositivo haya terminado de buscar, selecciona el SSID proporcionado por Toast.
9. Usa el teclado en pantalla para ingresar la contraseña del SSID y selecciona la marca de verificación azul en la pantalla.
10. Una vez que te conectes correctamente, verás el SSID en la pantalla de Wi-Fi, así como un logotipo de Wi-Fi en la parte superior derecha de la pantalla.
11. Para acceder a la pantalla de inicio del lector de tarjetas, selecciona el botón X rojo del teclado.
12. Selecciona Terminal de tablero para finalizar el proceso de embarque. Esto puede tardar entre unos minutos y 45 minutos en completarse.
13. Una vez que comience el proceso de incorporación, se te pedirá que confirmes que se está sincronizando con la tienda correcta. Selecciona Confirmar si todo es correcto.
14. Una vez que el dispositivo haya completado correctamente el proceso de incorporación, mostrará el logo de Toast y tendrá un logo de Wi-Fi en la parte superior derecha de la pantalla.
15. El lector de tarjetas ahora está listo para emparejarse con un dispositivo Toast.
Empareja la V400m con tu dispositivo Toast
1. En el teclado físico, selecciona el botón 5 y, luego, el botón círculo verdepara llegar a la página de información del dispositivo.
2. Selecciona el botón QR code en la esquina inferior izquierda para abrir un Escáner para conectar código QR.
3. En tu dispositivo Toast, dentro de la aplicación Toast, ve a Configuración del dispositivo y selecciona Agregar nuevo lector de tarjetas.
4. Selecciona Modelo del lector de tarjetasy, luego, elige Adyen (Red).
5. Selecciona Escanear código QR y coloca el lector de tarjetas V400m frente al cuadro de códigos QR en la pantalla.
6. Una vez completado, el dispositivo se empareja correctamente. Selecciona Completar configuración en la parte inferior de la página.
7. Si el escaneo para sincronizar no funciona, sincroniza manualmente el lector de tarjetas:
  1. Usa la información de la página de información del dispositivo en el lector de tarjetas.
  2. Completa la siguiente información que se encuentra en la página de información del dispositivo del lector de tarjetas:
    1. ID de serie: (Modelo SN) V400m-347230033
    2. IP del lector de tarjetas: xxx.xxx.xxx.xxx
    3. Nombre de usuario: toastID
    4. Contraseña: Puedes encontrar la frase de acceso siguiendo los pasos de este artículo: Frase de contraseña de Adyen para dispositivos internacionales.
    5. Desactivar propinas: Decide si quieres que el dispositivo pida propina o no.
  3. Selecciona Completar configuración en la parte inferior de la página.
Confirma que EMV y los recibos digitales estén habilitados
1. Antes de salir del menú Configuración del dispositivo, activa dos opciones para asegurarte de que el lector de tarjetas pueda comunicarse con la terminal Toast:
  1. EMV habilitado - Sí
  2. Recibos digitales - Sí
Prueba un pago con la V400m
1. Para probar que todo funciona, ve a la página de inicio en el lector de tarjetas seleccionando el botón X rojo.
2. Ve a la pantalla de pago para probar el dispositivo.
3. Al seleccionar Crédito en la pantalla de pago, el flujo de trabajo se moverá al lector de tarjetas.
4. Selecciona el monto de la propina, si corresponde, y realiza el pago mediante toque, inserción o deslizamiento de la tarjeta.
Accede a la información del dispositivo V400m, si es necesario
1. En la pantalla de inicio del lector de tarjetas, selecciona el botón 5 y, luego, el botón círculo verde.
2. En la siguiente página, verás información del dispositivo, como:
  1. Modelo
  2. Número de serie
  3. Versión de software
  4. Versión de configuración
  5. Dirección IP
  6. Cuenta de comerciante
  7. ID de la tienda
Actualiza la configuración de red de V400m, si es necesario
1. En la pantalla de inicio del lector de tarjetas, selecciona el botón 9 y, luego, el botón círculo verde.
2. Es posible que se te solicite una contraseña. Si es así, ingresa 8678 (TOST).
3. La siguiente página te indicará una lista de opciones. Para la configuración de red, selecciona Red.
  1. Red: Información de red para Ethernet y Wi-Fi
  2. Software: Actualizar software del dispositivo
  3. Configuración: Ver la configuración actual, actualizarla y eliminarla (requiere reincorporación)
  4. Transacciones: página de transacciones recientes
  5. Opciones de energía: Opciones de reinicio y apagado
4. Dentro de la red, verás las siguientes cinco opciones. Selecciona Ethernetpara ajustar la configuración a la información de red o IP. Selecciona Wi-Fi para conectar o ajustar la configuración de red de las redes inalámbricas.
  1. Resumen: Información de red conectada
  2. Wi-Fi: Configuración de Wi-Fi, predeterminada desactivada, pero se puede usar
  3. Bluetooth: No se usó
  4. Cellular: No se usó
  5. Diagnóstico: Prueba de conexión
5. En la sección Wi-Fi, verás una lista de redes conectadas previamente. Si necesitas conectarte a un SSID, selecciona el botón + en la parte inferior derecha de la pantalla. Luego, selecciona el SSID correcto e ingresa la contraseña.
6. Si necesitas ajustar o actualizar la información de IP, selecciona el ícono i junto al SSID.
7. Desplázate hasta la parte inferior de la página y selecciona Configuración de IP. Verás una lista de información de la red.
8. Para ajustar manualmente la información de IP, desmarca DHCP y podrás ingresar la información de IP. Si se ajusta la información de IP, se requiere lo siguiente:
  1. Dirección IP
  2. Máscara de subred
  3. IP del enrutador
  4. DNS: preferido
  5. DNS - Alternativo

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