Iniciar sesión/canjear recompensas con una pantalla orientada al cliente (API de lealtad)

Última actualización: 17 dic 2025, 11:14 a.m.

Pregunta

  • Estamos ejecutando nuestro propio programa de lealtad. ¿Hay alguna forma para que nuestros huéspedes inicien sesión y canjeen recompensas usando una pantalla orientada al cliente (GFD)?
  • Estamos ofreciendo nuestro propio programa de lealtad para nuestros huéspedes. ¿Cómo pueden nuestros huéspedes iniciar sesión y canjear puntos de recompensa con una pantalla orientada al cliente?
  • Tenemos un programa de lealtad no gestionado por Toast. ¿Cómo pueden nuestros huéspedes acceder a sus cuentas de recompensas con una pantalla orientada al cliente?

Respuesta

Esta función está actualmente en lanzamiento limitado con clientes selectos que están utilizando la API de lealtad para ejecutar su propio programa de lealtad.

 

Con esta nueva función, los huéspedes ahora pueden iniciar sesión y canjear sus recompensas con una pantalla orientada al cliente.  

  1. Inicie sesión en su cuenta de lealtad usando su número de teléfono o dirección de correo electrónico.
  2. Ingrese su número de teléfono o dirección de correo electrónico, luego seleccione “Check-in”.
  3. Si hay una recompensa disponible, se le pedirá que seleccione una recompensa de la lista.
  4. Seleccione la recompensa que desea aplicar a su pedido y elija “Canjear recompensas”.
  5. A continuación, se le redirigirá a la pantalla de resumen del pedido donde encontrará el monto total del pedido y los detalles.
  6. Para completar el pago, toque, inserte o pase su tarjeta.
  7. En la pantalla de propina y firma, seleccione el monto de propina deseado e ingrese su firma. Luego, seleccione Continuar.
  8. En la pantalla de recibo, seleccione cómo le gustaría recibir su recibo.
  9. ¡Eso es todo! ¡Tienes todo listo!