Sling by Toast: Turnos disponibles, cambios de turnos y ofertas de turnos

Última actualización: 21 may 2026, 1:39 p.m.

Obtén información sobre turnos disponibles, cambios de turnos y ofertas de turnos.

En este artículo:

 

Poner un turno a disposición

Si tienes planificado un día en que no puedes trabajar, es posible que puedas pedirle a un compañero que seleccione tu turno para que ya no seas responsable de trabajarlo.

 

Desde la web:

  1. Selecciona el turno para abrir los detalles.
  2. Selecciona la opción de 3 puntos en la parte inferior.
  3. Selecciona Poner turno disponible.

Una vez que tu turno está disponible, Sling envía una notificación a los empleados asignados a la misma ubicación y puesto para que puedan solicitar el turno.

 

Desde la aplicación móvil:

  1. Ve a la pestaña Turnos.
  2. Localiza el turno en la lista y tócalo para abrir los detalles.
  3. Selecciona la opción de 3 puntos en la parte superior derecha.
  4. Selecciona Poner turno disponible.

Recibirás un mensaje de confirmación en el que se mostrará que el turno está disponible para retiro.

 

Nota: Sigues siendo responsable del turno hasta que otro empleado lo acepte y/o un gerente apruebe el intercambio.

 

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Solicita un turno disponible

Si tu empresa permite intercambios de turnos, es posible que puedas cobrar horas extra. La gerencia puede publicar los turnos disponibles o sus colegas pueden publicarlos.

 

Desde la web:

Puedes solicitar turnos disponibles de varias áreas en Sling.

 

  • El panel muestra las notificaciones de turno disponibles activas.
  • La pestaña Planificar muestra los turnos asignados y disponibles.
  • La pestaña Turnos disponibles muestra una lista de todos los turnos disponibles.

 

  1. Selecciona un turno disponible para abrir los detalles.
  2. Selecciona Solicitar turno en la parte superior derecha.

Recibirás confirmación de tu solicitud. Según la configuración de tu empresa, puede que se requiera la aprobación de un gerente.

 

Para revisar los turnos que solicitaste, busca turnos que muestren tu foto de perfil en el lado derecho del bloque de turnos.

 

Desde la aplicación móvil:

  1. Ve a la pestaña Turnos.
  2. Selecciona la pestaña Disponible en la parte superior derecha.
  3. Selecciona el turno que deseas solicitar.
  4. Selecciona la opción de 3 puntos en la esquina superior derecha.
  5. Selecciona Solicitar turno.

Recibirás confirmación de que tu solicitud se envió. Si se activa la aprobación automática, el turno se asigna de inmediato.

 

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Recibir notificaciones de turnos disponibles

Cuando se publica un turno disponible para tu posición y ubicación asignadas, recibes automáticamente una notificación en tu panel.

 

Si no recibes notificaciones sobre los turnos disponibles, comunícate con tu administrador o gerente para confirmar que todos los puestos y ubicaciones correspondientes estén asignados a tu perfil.

 

Para asegurarte de recibir alertas, verifica que las notificaciones del panel estén activadas a través de notificaciones por correo electrónico o push.

 

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Cancelar solicitud de turno

Si solicitaste un turno disponible y ya no puedes trabajar, puedes cancelar tu solicitud siempre que un gerente no lo haya aprobado.

 

Desde la web:

  1. Selecciona el turno disponible que solicitaste.
  2. Selecciona la opción de retirar la solicitud.

Si el turno ya se aprobó y se te asignó, puedes tener la opción de volver a tenerlo disponible. Si no se muestra la opción de que el turno esté disponible, comunícate directamente con tu gerente para informarle que no puedes trabajar en el turno.

 

Desde la aplicación móvil:

  1. Ve a la pestaña Turnos.
  2. Selecciona la pestaña Disponible.
  3. Selecciona el turno para el cual deseas retirar tu solicitud.
  4. Selecciona la opción de 3 puntos en la esquina superior derecha.
  5. Selecciona Retraer aplicación.

 

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Cambiar un turno

Si no puedes trabajar en un turno pero no quieres perder horas, puedes solicitar cambiar turnos con un compañero de trabajo. Nota: Los cambios de turnos se limitan a turnos dentro de las dos semanas posteriores a la fecha de la oferta. Es posible que aún se requiera la aprobación del gerente.

 

Desde la web:

  1. Selecciona el turno al que quieres renunciar para abrir los detalles.
  2. Selecciona la opción de 3 puntos.
  3. Selecciona Cambiar turno.
  4. Selecciona el empleado con el que deseas intercambiar turnos.
  5. Selecciona el turno que quieres elegir a cambio.
  6. Selecciona Iniciar cambio.

El empleado seleccionado recibe una notificación para revisar la solicitud de cambio.

 

El empleado puede aceptar o rechazar la solicitud de cambio.

 

  • Si se acepta, la solicitud puede enviarse a un gerente para su aprobación.
  • Si se rechazan, ambas planificaciones permanecerán sin cambios.

Una vez aprobado y completado el cambio, ambos empleados reciben notificaciones y los turnos se reasignan.

 

Desde la aplicación móvil:

  1. Ve a la pestaña Turnos.
  2. Selecciona el turno que deseas cambiar.
  3. Selecciona la opción de 3 puntos en la esquina superior derecha.
  4. Selecciona Cambiar turno.
  5. Selecciona el empleado con el que deseas cambiar.
  6. Selecciona uno de sus turnos elegibles.
  7. Selecciona Enviar.

Recibirás confirmación de que se envió la solicitud de cambio.

 

Nota: Tú sigues siendo responsable del turno hasta que el otro empleado acepte el cambio y se completen las aprobaciones requeridas.

 

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Ofrecer un turno a un colega

Si ya organizaste que otro empleado tomara tu turno, puedes ofrecerle el turno directamente en Sling.

 

Desde la web

  1. Selecciona el turno que deseas ofrecer.
  2. Selecciona la opción de 3 puntos.
  3. Selecciona Ofertar turno.
  4. Selecciona el empleado que recibirá la oferta.
  5. Selecciona Oferta.

El empleado recibe una notificación para aceptar o rechazar el turno.

 

Desde la aplicación móvil:

  1. Ve a la pestaña Turnos.
  2. Selecciona el turno que deseas ofrecer.
  3. Selecciona la opción de 3 puntos en la esquina superior derecha.
  4. Selecciona Ofertar turno.
  5. Selecciona un empleado de la lista o busca su nombre.

Recibirás confirmación de que el empleado recibió una notificación de la oferta.

 

El empleado puede aceptar o rechazar el turno. También puede ser necesaria la aprobación del gerente antes de que finalice el intercambio.

 

Nota: Sigues siendo responsable del turno hasta que se apruebe el intercambio.

 

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