Última actualización: 2 jun 2026, 3:27 p.m.
Aprende a usar anuncios, mensajes y fuentes de noticias para comunicarte con tu equipo.
Los anuncios y las noticias son herramientas de comunicación, pero tienen diferentes propósitos.
Los anuncios son ideales para enviar mensajes o recordatorios importantes. Son comunicaciones unidireccionales que se envían como notificaciones en el panel y también pueden activar notificaciones push o por correo electrónico. Una vez descartados en el móvil, no se pueden recuperar a menos que se acceda a ellos desde la web.
Las publicaciones en las noticias son más permanentes e interactivas. Permiten a los empleados comentar y reaccionar, lo que los hace adecuados para actualizaciones continuas e información compartida que debería seguir siendo accesible.
Los anuncios notifican al personal sobre información importante. Puedes segmentar los anuncios a individuos o grupos específicos para que solo los destinatarios seleccionados reciban el mensaje. Puedes crear anuncios y acceder a ellos tanto desde la versión web como desde la aplicación para dispositivos móviles.
Nota: Los empleados no pueden ver los anuncios que se enviaron antes de unirse a la cuenta.
Para crear un anuncio desde la web:
Puedes hacer un seguimiento de la interacción desde la pestaña Anuncios. Selecciona el ícono del ojo para ver qué empleados leyeron el anuncio.
Para crear un anuncio desde la aplicación móvil:
Accede a la página de anuncios desde la web o la aplicación para dispositivos móviles a fin de ver los anuncios enviados anteriormente.
Los usuarios pueden abrir anuncios desde las notificaciones del panel o directamente desde la página de anuncios.
La función Newsfeed te permite crear páginas y compartir contenido con los empleados. Las páginas se pueden usar para actualizaciones relacionadas con el trabajo, eventos, comentarios de la empresa, registros de gerentes y más. Los empleados pueden reaccionar y comentar publicaciones dentro de las páginas de noticias. Se pueden crear páginas para todos los empleados o grupos específicos, dependiendo del público al que vayan dirigidas. Por ejemplo, puedes crear una página para una ubicación específica para que solo los empleados asignados a esa ubicación puedan ver el contenido.
Nota: Las páginas deben crearse utilizando la versión web de Sling. Después de la creación, puedes publicar contenido tanto desde la web como desde la aplicación para dispositivos móviles.
Para crear una página de fuente de noticias:
Selecciona una página para ver publicaciones, actividad y comentarios. Usa la función de búsqueda para localizar páginas o temas específicos a medida que crece tu lista.
Las suscripciones comerciales incluyen opciones adicionales para controlar quién puede publicar en las páginas de Newsfeed.
Al crear una página, elige uno de los siguientes permisos de publicación:
Los usuarios que pueden ver una página aún pueden comentar publicaciones, incluso si la publicación está restringida. Puedes actualizar estos permisos en cualquier momento.
En Configuración > Configuración de la empresa, los administradores también pueden desactivar por completo la función Fuente de noticias o impedir que los empleados creen sus propias páginas.
Las cuentas gratuitas tienen acceso a mensajes privados. Las cuentas Premium y Business pueden usar mensajería privada y grupal.
Nota: Si eres empleado y no tienes acceso a la pestaña Mensajes o para iniciar una conversación, la configuración de tu empresa puede restringir el acceso.
Las suscripciones comerciales incluyen opciones para controlar quién puede publicar en conversaciones grupales.
Al crear o editar una conversación, elige una de las siguientes opciones:
Puedes actualizar esta configuración en cualquier momento.
Desde la web:
Selecciona la pestaña Mensajes y, luego, inicia una conversación privada o grupal. Si ya tienes conversaciones, selecciona Iniciar conversación o usa el ícono +.
Conversaciones grupales: Ingresa un nombre y selecciona miembros. Puedes incluir a todos, usuarios programados, ubicaciones, puestos, grupos o personas. Si no ingresas un nombre, Sling genera automáticamente uno basado en los participantes. Puedes actualizar esto más adelante.
Los administradores y gerentes del plan de negocio pueden elegir enviar el mismo mensaje del grupo de mensajes que los mensajes privados individuales activando Enviar un mensaje a cada miembro individualmente. También pueden restringir quién puede publicar en la conversación.
Selecciona Crear para abrir la conversación y comenzar a enviar mensajes.
Conversaciones privadas: Selecciona un usuario de la lista o busca por su nombre. La conversación se abre inmediatamente después de la selección.
Desde la aplicación móvil:
Desde la web:
Desde la aplicación móvil:
Usa el editor de texto enriquecido para formatear mensajes y publicaciones en fuentes de noticias.
Selecciona opciones de formato como negrita, cursiva, tachado, enlaces, encabezados y cotizaciones. También puedes insertar GIF, emojis, archivos adjuntos o divisorios escribiendo tres guiones (---) en una nueva línea.
Usa las reacciones de los emojis para responder mensajes o aceptarlos.
En la web, pasa el cursor sobre un mensaje y selecciona el ícono de emoji. Selecciona el ícono gris con un signo más para ver más opciones.
En la aplicación para dispositivos móviles, mantén presionado un mensaje y Omite abrir el menú de emojis. Luego, selecciona una reacción.
Selecciona una reacción existente para agregar la misma o vuelve a seleccionarla para eliminar la reacción.
Utiliza la barra de búsqueda en la pestaña Mensajes para encontrar conversaciones por palabras clave o títulos. Selecciona un resultado para abrir la conversación.
También puedes buscar dentro de una conversación específica para localizar mensajes de fechas anteriores.
Nota: Las conversaciones archivadas no se incluyen en los resultados de búsqueda.
Puedes editar o eliminar los mensajes que envías dentro de las 12 horas posteriores a la publicación.
Pasa el cursor sobre un mensaje para acceder a estas opciones.
En la aplicación para dispositivos móviles, mantén presionado un mensaje y Omite las opciones de acceso, como editar, responder, marcar como no leído, copiar o eliminar.
Puedes archivar conversaciones que ya no están activas, pero que podrían necesitarse más adelante.
Nota: Las conversaciones en grupo se desarchivan automáticamente si se publican mensajes nuevos. Puedes silenciar las conversaciones para detener las notificaciones.
Para archivar una conversación en la web, abre una conversación, selecciona la opción de 3 puntos y selecciona Archivar. Confirma para completar la acción. Para desarchivar, abre la sección archivada, selecciona la conversación y selecciona Desarchivar.
En la aplicación móvil, abre una conversación, selecciona la opción de 3 puntos y selecciona Archivar. Para desarchivar, accede a Conversaciones archivadas, abre la conversación y selecciona Desarchivar.
Los administradores y gerentes pueden eliminar de forma permanente las conversaciones grupales.
Nota: Las conversaciones eliminadas no se pueden recuperar.
En la web, abre una conversación, selecciona la opción de 3 puntos y selecciona Eliminar. Confirma la acción para eliminarla.
En la aplicación móvil, abre una conversación, selecciona la opción de 3 puntos, selecciona Eliminar y, luego, confirma.
Nota: Las conversaciones privadas no se pueden eliminar, pero se pueden archivar o silenciar.
Puedes exportar conversaciones desde la versión web para descargar una copia para tus registros.
Para exportar una conversación:
Nota: La exportación solo está disponible en la versión web.