El recargo configurado no se aplica a todas las transacciones con tarjeta

¿Qué debo hacer si mi recargo configurado no se aplica a todas las transacciones con tarjeta?

Es importante recordar que, según las reglas de las tarjetas de crédito, los recargos solo se pueden aplicar a las transacciones con tarjeta de crédito, no a las tarjetas de débito. Esta es la razón más común para un recargo <1>faltante.

Si hay recargos que no se están agregando a todas las transacciones de tarjeta de crédito aplicables, siga estos pasos:

1. Primero, confirme si alguna de las transacciones anotadas fue realmente de crédito o débito.
2. Verifique el tipo de tarjetas que se utilizaron en la(s) transacción(es) siguiendo el proceso descrito en Identificar el tipo de transacción con tarjeta de crédito.

• • Si la transacción fue una tarjeta de débito, no se aplican recargos.
  • Si la transacción fue una tarjeta de crédito y el recargo no se aplicó al cheque, asegúrese de que el producto de recargo de tarjeta de créditoesté completamente habilitado y publicado correctamente.
    • Si todo está habilitado y publicado y el recargo no se aplica, reinicie y resincronice su POS.