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Obtén ayuda con TP200: Problemas de impresión de pedidos y boletos
Última actualización: 28 abr 2026, 4:23 p.m.
Pregunta
Mi impresora de recibos TP200 Toast imprime "boletos de prueba", pero no está imprimiendo pedidos ni boletos para enviar al dispositivo. ¿Cómo resuelvo esto?
Mi impresora TP200 puede imprimir boletos de prueba, pero no está imprimiendo ningún pedido ni boletos de cocina. ¿Qué está pasando?
¿Por qué mi impresora TP200 solo imprime boletos de prueba y no mis pedidos reales?
Mi impresora TP200 está conectada, y la impresión de prueba funciona, pero no imprimirá ninguno de mis boletos de pedido. ¿Cómo puedo solucionarlo?
Respuesta
Restableciendo el conmutador Ethernet en tu TP200
Abre la puerta de la impresora, asegurándote de que una pequeña cantidad de rollo de papel esté sobresaliendo.
Presiona el botón de alimentación cinco veces. Verás la luz de encendido parpadear cuando el reinicio haya finalizado.
Cierra la puerta de la impresora. Debería imprimirse un pequeño boleto que diga "Reinicio del conmutador Ethernet."
Desconecta y luego vuelve a conectar tanto el cable de alimentación como el cable Ethernet de la impresora.
Finalmente, imprime otro recibo de prueba para confirmar que tu impresora ahora tiene una dirección IP.