Preguntas Frecuentes sobre Toast Easy Pay

Última actualización: 5 may 2026, 2:32 p.m.

En esta guía de preguntas frecuentes, aprende sobre Toast Easy Pay.

En este artículo: 

 

Preguntas Generales sobre Easy Pay

 

¿Qué es Toast Easy Pay?

Toast Easy Pay es la opción de arrendamiento de pago flexible de Toast. Te permite pagar tus costos iniciales por el hardware de Toast y costos relacionados (servicios de incorporación, envío/manejo e impuestos) en tres diferentes opciones de duración: 180 días, 360 días y 540 días para nuevos clientes. Se te proporcionará un monto diario de arrendamiento junto con tu Contrato de Arrendamiento, que equivale al monto total del arrendamiento dividido por el número de días en el término. A partir del Go-Live, Toast retiene un porcentaje fijo de retención hasta un monto máximo de pago de retención diario de las transacciones diarias con tarjeta hasta que pagues completamente el monto total del arrendamiento o llegues al final de tu término. Diariamente, esto puede sobrepagar o subpagar el monto diario del arrendamiento, aunque en muchos casos, esto se equilibrará durante el término. Para obtener información importante sobre cómo funciona esto, consulte la FAQ titulada "¿Cómo hago pagos con Toast Easy Pay?"

 

Las compras en Toast Shop, sin embargo, solo tienen un plazo de 180 días, con una retención diaria fija del 0.75% de las ventas con tarjeta.

 

Toast requiere un depósito de seguridad del 15% que tratamos como el precio de compra, por lo que no hay costo adicional de compra. El depósito de seguridad es del 15% del total de la factura final.

 

No puede usar Easy Pay para pagar artículos de nómina de Toast.

 

Easy Pay no solo minimiza los costos iniciales para usted al distribuir los costos iniciales a lo largo del tiempo, sino que no hay intereses, no hay verificación de crédito y una tasa de aprobación del 100% para los clientes de Toast en EE. UU. Esta opción de pago también se ofrece directamente a través de Toast, por lo que no hay socios de terceros involucrados.

 

Toast Easy Pay está estructurado como un arrendamiento, lo que es diferente de un préstamo. En lugar de comprar hardware por adelantado y pagar a plazos, los clientes de Easy Pay pagan por usar el equipo de Toast durante la duración del plazo y luego se les presenta la opción de comprar el equipo a medida que se acercan al final de su arrendamiento. Hay otras opciones al final del arrendamiento presentadas en el Acuerdo de Arrendamiento, pero la compra es la más común.


El único requisito de elegibilidad es que se convierta en cliente de Toast. Easy Pay tampoco está actualmente disponible para clientes fuera de los Estados Unidos (solo 50 estados + DC).

 

¿Se cobra algún interés con Toast Easy Pay?

¡No, Toast Easy Pay no tiene intereses!

 

¿Cómo hago pagos con Toast Easy Pay?

Los pagos diarios de Toast Easy Pay son automáticos, por lo que no tiene que preocuparse por mantenerse al día con otra factura. Aunque tendrá un pago diario de arrendamiento que se le revelará con su acuerdo de arrendamiento (que será igual al monto total del arrendamiento dividido por el número de días en el plazo), Toast ha facilitado estos pagos para usted al retener un porcentaje fijo de sus ventas diarias hasta un monto máximo diario en dólares y aplicarlo a su pago diario de arrendamiento. Así que puede estar seguro de que no se retendrá más de un monto especificado de sus transacciones cada día.


Su monto máximo diario en dólares probablemente será mayor que su pago diario de arrendamiento, por lo que en algunos días puede pagar de más; pero, dado que puede que no procese todos los días y en días más lentos el porcentaje fijo de ventas puede ser menor que su monto diario de arrendamiento, a veces puede que pague de menos. Generalmente, estos pagos se equilibrarán más o menos a lo largo del plazo; sin embargo, si se está quedando atrás, nos reservamos el derecho de debitar la diferencia entre los pagos totales de arrendamiento debidos hasta la fecha y el monto realmente pagado a través de la retención mediante ACH periódicamente de su cuenta bancaria registrada con Toast. Le notificaremos antes de que esto ocurra. Si queda un saldo pendiente al final del plazo, Toast realizará un débito ACH del saldo.

 

Toast dejará de cobrar un porcentaje de las ventas diarias si ha pagado sus pagos totales de arrendamiento antes del final de su plazo.

 

¿Qué tan rápido pagaré mi arrendamiento con Toast Easy Pay?

El plazo de su arrendamiento será de 180, 360 o 540 días a partir de la fecha en que comience a operar en Toast y a procesar, pero puede completar sus pagos de arrendamiento antes del final del plazo si el monto de sus transacciones diarias retenidas y aplicadas a sus pagos de arrendamiento es consistentemente mayor que su pago diario de arrendamiento (que será igual al monto total del arrendamiento dividido por el número de días en el plazo). Si esto ocurre, Toast dejará de retener diariamente el monto durante el resto del plazo. Hemos calculado su monto máximo de retención diaria basado en su monto total de arrendamiento, el plazo elegido y el número promedio de días que opera que usted reportó. También consideramos un margen adicional de 30 días para tener en cuenta eventos como días festivos o cierres relacionados con el clima. Sin embargo, si sus transacciones diarias son consistentemente bajas, puede que esté pagando menos de su pago diario de arrendamiento. Si se está atrasando, Toast puede reconciliar la diferencia entre la suma de los pagos de arrendamiento diarios adeudados hasta la fecha y el monto recibido a través de la retención diaria mediante un débito de su cuenta bancaria registrada con Toast. Si no ha pagado el monto total del arrendamiento dentro del plazo del arrendamiento, generalmente el saldo será debitado ACH de su cuenta bancaria al final del arrendamiento.

 

¿Cuál es el proceso para comprar mi hardware de Toast al final del plazo del arrendamiento?

Cerca del final del plazo del arrendamiento, recibirá una comunicación de Toast que describe cómo puede tomar posesión si así lo desea. Se le pedirá que proporcione un aviso por escrito a toastlease@toasttab.com 30 días antes del último día del plazo del arrendamiento que indique su elección de poseer su hardware de Toast. Si elige poseer su hardware de Toast, su depósito de seguridad se aplicará al precio de compra y el título de propiedad se transferirá de Toast a su restaurante. No se le cobrará dinero adicional de su bolsillo. Si no desea comprar su hardware, su Acuerdo de Arrendamiento describirá otras opciones al final del arrendamiento.

 

¿Dónde encuentro información sobre el monto total de los pagos de arrendamiento que he realizado?

Cuando inicie sesión en Toast Web, seleccione Finanzas en el menú de navegación de la izquierda. Su informe de Toast Easy Pay y el monto restante de su arrendamiento de Toast Easy Pay estarán disponibles en esta página. No dude en enviarnos un correo electrónico a toastlease@toasttab.com si tiene alguna pregunta.

 

¿A quién puedo contactar para soporte o preguntas sobre Toast Easy Pay? 

Si es cliente de Toast, puede enviar un correo electrónico al equipo a toastlease@toasttab.com.


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Nuevos Clientes de Toast que Compran Hardware

 

¿Cuál será el monto de mi arrendamiento de Toast Easy Pay?

El monto total de su arrendamiento será igual al precio total de su hardware de Toast, servicios de incorporación e implementación, envío y manejo, y impuestos, menos un depósito de seguridad inicial del 15% del precio total.

 

¿Cuándo comenzará Toast a cobrar el pago por Toast Easy Pay?

Su plazo de arrendamiento comenzará al momento del envío del hardware, y Toast comenzará a retener pagos en ese momento. Su depósito de seguridad también es debido al momento del envío.

 

Para un pedido de Toast Shop en Easy Pay, asegúrese de revisar su contrato de arrendamiento para los términos aplicables en este escenario.

 

Mi fecha de inicio se retrasó, ¿qué sucede con mis pagos de arrendamiento? 

No se preocupe: sus pagos de arrendamiento no comienzan hasta que inicie, lo cual debería suceder dentro de los 120 días a partir de la fecha en que firme su contrato de arrendamiento. Si espera que su fecha de inicio sea mayor a 120 días desde la firma de su contrato de arrendamiento, envíe un correo electrónico al equipo de Operaciones de Toast Easy Pay lo antes posible a toastlease@toasttab.com.

 

¿Qué pasa si mi restaurante no comienza a procesar pagos hasta después de la fecha de inicio?

Toast no comenzará a recolectar pagos de Toast Easy Pay hasta que empieces a procesar pagos. Tu depósito de seguridad del 15% es debido a través de ACH al momento del envío de tu pedido de instalación de Toast.

 

¿Puedo usar Toast Easy Pay para pagar por hardware adicional y servicios de incorporación e implementación después de haber comenzado con Toast?

¡Sí! Una vez que hayas comenzado con Toast, puedes seleccionar Easy Pay al comprar hardware adicional y servicios de incorporación e implementación a través de Toast Shop. Esto generará un contrato de arrendamiento separado para estos artículos adicionales bajo diferentes términos de arrendamiento (es decir, esta FAQ puede no aplicarse a compras adicionales).

 

¿Qué comunicaciones debo esperar del equipo de Toast Easy Pay?

El equipo de Toast Easy Pay te enviará un correo electrónico después de que hayas comenzado con Toast para confirmar que tu término de arrendamiento ha comenzado. Cerca del final del término de arrendamiento, recibirás una comunicación de Toast que describe cómo tomar posesión de tu hardware de Toast, así como otras opciones al final del arrendamiento. Si decides comprar tu hardware, se te pedirá que proporciones un aviso por escrito a toastlease@toasttab.com dentro de los 30 días antes del último día del término de arrendamiento que indique la elección de poseer el hardware de Toast. Si decides ser dueño de tu hardware de Toast, el depósito de seguridad pagado al reservar se aplicará como el precio de compra y el título de propiedad se transferirá de Toast a ti. No deberás ningún dinero adicional para comprar el hardware, aparte de la cantidad que Toast está reteniendo como depósito de seguridad.

 

Clientes existentes de Toast que compran hardware

 

¿Cuál será el monto de mi arrendamiento de Toast Easy Pay?

Tu monto total de arrendamiento será igual al precio total de tu hardware de Toast, servicios de incorporación e implementación, envío y manejo, y impuestos, menos un depósito de seguridad inicial del 15% del precio total. Por ejemplo, si el costo de tu hardware es de $1,000, entonces tu depósito de seguridad será de $150. El monto total de tu arrendamiento será de $850, a pagar durante tu término de arrendamiento. Toast recolectará el pago diario del arrendamiento reteniendo el 0.75% de tus ventas procesadas a través de Toast. Si has pagado el monto total del arrendamiento antes del final del término de arrendamiento, Toast dejará de recolectar el pago diario del arrendamiento. Si al final del término de arrendamiento el monto total del arrendamiento no ha sido pagado completamente, Toast retirará el monto no pagado de tu cuenta bancaria registrada con Toast en el último día de tu término de arrendamiento.

 

¿Qué pasa si ya tengo un contrato de arrendamiento de Toast Easy Pay?

Después de que te inscribas inicialmente en Toast, cualquier hardware adicional y los servicios de incorporación e implementación se pueden adquirir a través de Toast Shop. Easy Pay está disponible en Toast Shop con términos específicos y requerirá un pedido separado con un contrato de arrendamiento distinto. La retención se sumará a cualquier retención actual que puedas tener por estos productos y servicios adicionales.

 

¿Cuándo comenzará Toast a cobrar el pago por Toast Easy Pay?

Su plazo de arrendamiento comenzará al momento del envío del hardware, y Toast comenzará a retener pagos en ese momento. Su depósito de seguridad también es debido al momento del envío.

 

¿Qué comunicaciones debo esperar del equipo de Toast Easy Pay?

El equipo de Toast Easy Pay te enviará un correo electrónico después de que tu pedido se envíe para confirmar que el plazo de tu contrato de arrendamiento ha comenzado. Cerca del final del plazo del contrato de arrendamiento, recibirás comunicación de Toast que detalla cómo tomar posesión de tu hardware de Toast, así como otras opciones al final del arrendamiento. Si decides comprar tu hardware, se te pedirá que envíes un aviso por escrito a toastlease@toasttab.com dentro de los 30 días antes del último día del plazo del contrato de arrendamiento que indique la elección de poseer el hardware de Toast. Si decides ser propietario de tu hardware de Toast, el depósito de seguridad pagado al reservar se aplicará al precio de compra y el título de propiedad se transferirá de Toast a ti. No deberás ningún dinero adicional para comprar el hardware, aparte de la cantidad que Toast está reteniendo como depósito de seguridad.