Última actualización: 24 nov 2025, 8:15 a.m.
Ciertos productos y servicios de Toast pueden ofrecer capacidades de inteligencia artificial generativa ("IA Generativa"). La IA Generativa se refiere a una categoría de algoritmos de IA que están entrenados en conjuntos de datos y que pueden generar texto, imágenes, video, sonido u otro producto de trabajo (salida) en respuesta a indicaciones (entrada).
La IA Generativa está avanzando rápidamente, y la nueva tecnología también conlleva nuevos riesgos y responsabilidades para quienes utilizan esa tecnología. Estas pautas y mejores prácticas están diseñadas para ayudarle a entender cómo hemos implementado la IA Generativa en nuestro producto de marketing por correo electrónico y para proporcionar orientación sobre el uso responsable de nuestras herramientas de IA Generativa. Como siempre, por favor trabaje con sus propios asesores legales para entender sus obligaciones y responsabilidades legales específicas.
Descripción General: las respuestas creadas por GIA ("Salidas") pueden variar enormemente dependiendo de cosas como las entradas/indicaciones del usuario y los datos en los que la herramienta está entrenada. Las salidas a menudo se basan en patrones "aprendidos" de datos existentes, y los resultados pueden mejorar a través de intentos posteriores o refinando las indicaciones. Es importante destacar que, dado que las salidas se basan en datos subyacentes, indicaciones y patrones, las salidas pueden ser incorrectas, inexactas, ofensivas, ilegales, dañinas, discriminatorias o sesgadas. Algunas herramientas de IA Generativa pueden estar entrenadas en información para la cual no tenían permiso para entrenar. Toast no tiene visibilidad ni control sobre el uso de herramientas de terceros de los modelos para el entrenamiento, y al usar cualquier herramienta de GAI, incluso a través de Toast, aceptas el riesgo en este sentido.
Debido a esto, la revisión humana es un paso crítico en el uso de herramientas de GAI. Requerimos revisión humana de todas las Salidas generadas utilizando herramientas de GAI proporcionadas por Toast antes de que ese contenido sea publicado o compartido ampliamente. Como cliente, eres responsable de cualquier Salida que difundas.
La salida de IA podría ser incorrecta, ofensiva o ilegal. Como se discutió anteriormente, debido a la naturaleza de GAI, las salidas generadas utilizando el Asistente de Marketing impulsado por IA Generativa de Toast podrían ser inexactas, ofensivas, sesgadas, dañinas o infractoras. Eres responsable de cualquier salida que uses como si fueras el creador original o único, por lo que siempre debes revisar minuciosamente la salida antes de usarla. La herramienta te permite hacer ediciones para refinar el contenido antes de enviarlo a tus invitados.
Nota: Toast no controla ni revisa ningún contenido de marketing generado por el Asistente de Marketing impulsado por IA Generativa de Toast. Tú, como usuario, eres el único responsable de garantizar que haya una revisión humana de toda la salida y de confirmar que la salida es apropiada y legal.
Las entradas se comparten con proveedores de IA de terceros. Tu entrada será compartida con proveedores de IA de terceros y puede ser utilizada para entrenar sus modelos. Por lo tanto, sé reflexivo sobre los datos que ingresas en el Asistente de Marketing impulsado por IA Generativa de Toast, y no ingreses información confidencial, personal o sensible.
Propiedad sobre el contenido que generas con nuestras funciones de IA. Incluso si generas contenido basado en entradas originales utilizando nuestras herramientas de GAI, es posible que no seas el propietario de este contenido. Esto se debe a dos razones (1) si la salida es similar al contenido de otros, incluido el contenido que ya está protegido por la ley de marcas registradas o derechos de autor, es posible que no puedas reclamar la propiedad sobre él (y el propietario original podría reclamar que tu uso infringe sus derechos de propiedad intelectual); y (2) la Oficina de Derechos de Autor de EE. UU. aún no ha determinado si y cuándo el contenido asistido por IA debería recibir protección de derechos de autor.
La Transparencia es Crucial. Siempre debes compartir cuando el contenido que estás utilizando fue generado utilizando GAI. Esto es particularmente importante cuando es posible que alguien pueda ser engañado o dañado por el contenido.
Dependemos de terceros para impulsar algunas de nuestras funciones de IA, incluido el Asistente de Marketing impulsado por IA de Toast. Actualmente, este producto es impulsado por OpenAI. OpenAI tiene su propio conjunto de términos y políticas que se aplican a su uso de sus productos, y debe revisar sus términos y políticas aquí. Debe cumplir con las Políticas de Uso de OpenAI al utilizar nuestras funciones impulsadas por IA. Recuerde que cualquier dato que proporcione como entrada será enviado a OpenAI y manejado por ellos de acuerdo con sus políticas. Toast no asume ninguna responsabilidad por las prácticas de OpenAI, sobre las cuales no tenemos control.
Esta información se proporciona solo con fines informativos generales. Toast no garantiza la precisión o integridad de ninguna información, texto, gráficos, enlaces u otros elementos contenidos en este contenido. Toast no garantiza que obtendrá resultados específicos si sigue algún consejo aquí. Puede ser aconsejable que consulte con un profesional, como un abogado, contador o asesor empresarial, para obtener asesoramiento específico para su situación.