Descripción general del asistente de IA Toast IQ

Descripción general del asistente de IA Toast IQ
Cómo usar el asistente de IA Toast IQ
Preguntas frecuentes

Si eres un cliente de mercado medio o empresarial y deseas utilizar Toast IQ, por favor trabaja con tu Gerente de Éxito del Cliente (CSM) para obtener acceso.

Descripción general del asistente de IA Toast IQ

El asistente de IA conversacional Toast IQ (o simplemente, Toast IQ) es parte del , un conjunto de características inteligentes integradas de forma nativa en la plataforma integral de Toast:

Toast IQ encuentra lo que es importante para tu negocio y puede presentar proactivamente información clave sobre tu negocio y el mercado local para ayudarte a adelantarte al rendimiento.
Puedes hacer preguntas sobre los datos de tu negocio en un lenguaje simple, como si estuvieras enviando un mensaje de texto a un amigo.
Te brinda respuestas rápidas y precisas y proporciona estrategias para ayudarte a alcanzar tus objetivos.
Te permite hacer cambios directamente dentro del chat, para que puedas resolver problemas y hacer las cosas rápidamente.

Para acceder a Toast IQ, necesitarás el permiso 4.1 Informes de ventas o 4.3 Informes de mano de obra. Los datos y acciones disponibles para ti también se basan en tus permisos de Toast Web. Por ejemplo, si deseas usar Toast IQ para hacer un cambio en tus menús, también necesitarás tener los permisos de edición de menú requeridos.

Toast IQ accede a tus datos de Toast para proporcionar información y responder a tus preguntas. Cuando haces una pregunta, Toast IQ recupera los datos relevantes, los envía de forma segura a nuestro proveedor de modelo de lenguaje grande (LLM) para su análisis y luego te entrega una respuesta. Toast IQ también identifica proactivamente tendencias e información, como las que se muestran en tu feed Para ti, al analizar tus datos de Toast para identificar cosas como cambios en las ventas de artículos o eventos locales que pueden afectar tu negocio.

Tus datos no son utilizados por terceros para entrenamiento general. Toast IQ como herramienta nunca mezclará tus datos con los datos de otros clientes.

Cómo usar el asistente de IA Toast IQ

Toast IQ se puede acceder desde la esquina superior izquierda del menú de navegación en Toast Web, o desde la parte inferior de la aplicación Toast Now.

Cuando inicias un nuevo chat, puedes hacerle una pregunta a Toast IQ en lenguaje natural, de la misma manera que le preguntarías a tu contable, tu gerente general o tu equipo de marketing. Por ejemplo, podrías decir:

¿Cuántas hamburguesas vendimos la semana pasada?
Ajusta la hora de finalización del turno de Jane ya que se desconectó automáticamente.
¿Cómo crees que podría hacer crecer mi negocio de pedidos en línea?

Toast IQ te dará una respuesta personalizada basada en los datos de tu propio negocio. Si le pides a Toast IQ que complete una tarea para ti, se te pedirá que confirmes tus cambios antes de que se publiquen (y estarás limitado por los permisos de tu cuenta de Toast Web). Puedes responder a la respuesta de Toast IQ para profundizar o ampliar tu pregunta, y Toast IQ ofrecerá sugerencias basadas en tendencias e insights relevantes en tu negocio.

Toast IQ almacena tus sesiones de chat anteriores para que puedas revisar fácilmente las conversaciones nuevamente, y aprenderá lo que es importante para ti y tu negocio con el tiempo.

Puedes calificar cada respuesta de Toast IQ usando los íconos de retroalimentación e incluir cualquier comentario para ayudarnos a mejorar la experiencia.

Nota: Desafortunadamente, las herramientas de IA pueden cometer errores. Siempre verifica tu información importante. Puedes reportar errores directamente dentro de Toast IQ proporcionando retroalimentación sobre la respuesta.

Preguntas Frecuentes Sobre el Asistente de IA Toast IQ

¿Quién en mi restaurante tiene acceso al asistente de IA Toast IQ?

Los datos y acciones disponibles para los usuarios individuales en Toast IQ se basan en sus permisos de Toast Web. Por ejemplo, algunos usuarios en una ubicación particular pueden tener la capacidad de editar menús mientras que otros pueden no tenerla. Si deseas acceso a diferentes habilidades de Toast IQ, habla con tu administrador de Toast Web (interno a tu negocio - no alguien de Toast) sobre la actualización de tus permisos de Toast Web. Necesitarás acceso a al menos uno de los siguientes permisos para ver Toast IQ y hacer preguntas relacionadas con los datos: 4.1 Informes de Ventas, 4.3 Informes de Mano de Obra.

¿Cómo mantiene Toast IQ segura la información de mi negocio? ¿Se comparte mi información con terceros?

Cuando usas Toast IQ, los datos de Toast solicitados para responder a tu pregunta se comparten con un modelo de lenguaje grande (LLM) de terceros a través de una instancia dedicada, solo para empresas. Tus datos no son utilizados por el proveedor de LLM para entrenamiento general, y nunca se mezclan con datos de otros clientes.

¿Qué pasa si no quiero que Toast IQ tenga acceso a mis datos?

Toast IQ no se puede desactivar. Ya sea que elijas interactuar con él o no, tus datos e información están seguros. Toast IQ nunca tomará acción ni hará cambios en tu configuración sin tu confirmación explícita.