Última actualización: 13 feb 2026, 10:34 a.m.
Aprende a usar el asistente de IA de Toast IQ para obtener información sobre tu negocio y completar tareas en segundos, directamente desde el chat.
| Si eres un cliente de mercado medio o empresarial y deseas utilizar Toast IQ, por favor trabaja con tu Gerente de Éxito del Cliente (CSM) para obtener acceso. |
El asistente de IA conversacional Toast IQ (o simplemente, Toast IQ) es parte del , un conjunto de características inteligentes integradas de forma nativa en la plataforma integral de Toast:
Para acceder a Toast IQ, necesitarás el permiso 4.1 Informes de ventas o 4.3 Informes de mano de obra. Los datos y acciones disponibles para ti también se basan en tus permisos de Toast Web. Por ejemplo, si deseas usar Toast IQ para hacer un cambio en tus menús, también necesitarás tener los permisos de edición de menú requeridos.
Toast IQ accede a tus datos de Toast para proporcionar información y responder a tus preguntas. Cuando haces una pregunta, Toast IQ recupera los datos relevantes, los envía de forma segura a nuestro proveedor de modelo de lenguaje grande (LLM) para su análisis y luego te entrega una respuesta. Toast IQ también identifica proactivamente tendencias e información, como las que se muestran en tu feed Para ti, al analizar tus datos de Toast para identificar cosas como cambios en las ventas de artículos o eventos locales que pueden afectar tu negocio.
Tus datos no son utilizados por terceros para entrenamiento general. Toast IQ como herramienta nunca mezclará tus datos con los datos de otros clientes.
Toast IQ se puede acceder desde la esquina superior izquierda del menú de navegación en Toast Web, o desde la parte inferior de la aplicación Toast Now.
Cuando inicias un nuevo chat, puedes hacerle una pregunta a Toast IQ en lenguaje natural, de la misma manera que le preguntarías a tu contable, tu gerente general o tu equipo de marketing. Por ejemplo, podrías decir:
Toast IQ te dará una respuesta personalizada basada en los datos de tu propio negocio. Si le pides a Toast IQ que complete una tarea para ti, se te pedirá que confirmes tus cambios antes de que se publiquen (y estarás limitado por los permisos de tu cuenta de Toast Web). Puedes responder a la respuesta de Toast IQ para profundizar o ampliar tu pregunta, y Toast IQ ofrecerá sugerencias basadas en tendencias e insights relevantes en tu negocio.
Toast IQ almacena tus sesiones de chat anteriores para que puedas revisar fácilmente las conversaciones nuevamente, y aprenderá lo que es importante para ti y tu negocio con el tiempo.
Puedes calificar cada respuesta de Toast IQ usando los íconos de retroalimentación e incluir cualquier comentario para ayudarnos a mejorar la experiencia.
Nota: Desafortunadamente, las herramientas de IA pueden cometer errores. Siempre verifica tu información importante. Puedes reportar errores directamente dentro de Toast IQ proporcionando retroalimentación sobre la respuesta.
Los datos y acciones disponibles para los usuarios individuales en Toast IQ se basan en sus permisos de Toast Web. Por ejemplo, algunos usuarios en una ubicación particular pueden tener la capacidad de editar menús mientras que otros pueden no tenerla. Si deseas acceso a diferentes habilidades de Toast IQ, habla con tu administrador de Toast Web (interno a tu negocio - no alguien de Toast) sobre la actualización de tus permisos de Toast Web. Necesitarás acceso a al menos uno de los siguientes permisos para ver Toast IQ y hacer preguntas relacionadas con los datos: 4.1 Informes de Ventas, 4.3 Informes de Mano de Obra.
Cuando usas Toast IQ, los datos de Toast solicitados para responder a tu pregunta se comparten con un modelo de lenguaje grande (LLM) de terceros a través de una instancia dedicada, solo para empresas. Tus datos no son utilizados por el proveedor de LLM para entrenamiento general, y nunca se mezclan con datos de otros clientes.
Toast IQ no se puede desactivar. Ya sea que elijas interactuar con él o no, tus datos e información están seguros. Toast IQ nunca tomará acción ni hará cambios en tu configuración sin tu confirmación explícita.