Nómina Toast: Preguntas frecuentes sobre el kit de herramientas

Última actualización: 7 jul 2026, 2:40 p.m.

Aprende a usar el kit de herramientas de RR. HH. de Toast para acceder a herramientas y conocimientos especializados sobre temas de RR. HH. específicos de restaurantes.

En este artículo:

 

¿Qué es el kit de herramientas de RR. HH. de Toast?

Con el respaldo de nuestro socio Mineral, el kit de herramientas de RR. HH. de Toast proporciona a los clientes de Nómina Toast herramientas y conocimientos gratuitos y de fácil acceso sobre cuestiones y desafíos relacionados con los RR. HH. de restaurantes, adaptados a sus necesidades para ayudarle a ahorrar tiempo y dinero en la resolución de problemas de RR. HH. Los clientes pueden construir su base de RR. HH. accediendo a bibliotecas y herramientas de autoservicio en torno a los siguientes temas:

 

    • Beneficios (ACA)
    • Nueva contratación
    • Salario y Hora (salario mínimo, horas extras, propinas, descansos para comer)
    • Tiempo libre pagado y licencia por enfermedad
    • Permiso de ausencia (FMLA, obligatorio para el estado)
    • Rendimiento + disciplina progresiva
    • Acoso y discriminación
    • Terminación


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¿Para qué puedo usar el kit de herramientas de RR. HH.?

El kit de herramientas de RR. HH. se puede usar para satisfacer las necesidades de RR. HH. de tu restaurante, entre las que se incluyen las siguientes:

 

    • Creador de manuales SMART (monoestatal o multiestatal)
      • Creador exprés de manual para empleados de un estado
      • Para acceder al creador de manuales SMART, inicia sesión en tu cuenta de Toast Mineral y selecciona Políticas de la empresa > Manuales
    • Pósteres laborales
      • Los clientes de Nómina Toast pueden descargar los pósteres laborales estatales y federales necesarios directamente desde su cuenta de Mineral buscando en “Requisitos de publicación: <<ingresa tu estado aquí>>”
      • Como alternativa, puedes comprar un póster laminado de mano de obra en una variedad de proveedores en línea; el kit de herramientas de recursos humanos de Toast no incluye pósteres laminados gratuitos.
    • Aprendizaje
      • Capacitación básica de RR. HH. para gerentes
      • Boletín informativo del asesor de recursos humanos (se envía mensualmente)
      • Guías prácticas de RR. HH. (de principio a fin, determinar cómo implementar leyes en tu negocio)
    • Leyes
      • Biblioteca de leyes + kit de recursos para guiarte a través de varias preguntas sobre cumplimiento
      • Alertas proactivas de leyes federales y estatales adaptadas a los estados de operación y el recuento de empleados de cada cliente.

 

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¿Cómo accedo a mi kit de herramientas de RR. HH.?

    1. Si vuelves a usarlo, navega a https://apps.trustmineral.com/auth/login. Si no estás seguro de tu nombre de usuario o contraseña, selecciona ¿Olvidaste tu nombre de usuario o contraseña? De lo contrario, busca el correo electrónico de bienvenida de Mineral en tu bandeja de entrada.
    2. Si eres un nuevo usuario, después de procesar tu primera nómina con Toast, recibirás un correo electrónico de bienvenida generado automáticamente desde Mineral. Contiene tus credenciales de inicio de sesión de Mineral. Si no ves el correo electrónico de inmediato, intenta buscarlo tanto en tu bandeja de entrada como en las carpetas de correo no deseado. El asunto es Bienvenido a tu centro de asistencia de RR. HH.
    3. Selecciona el botón de inicio de sesión en la parte inferior de este correo electrónico e ingresa el nombre de usuario y la contraseña que se proporcionaron en el correo electrónico.
      1. Guarda tus credenciales en un lugar seguro.
      2. Si tienes problemas para iniciar sesión en Mineral, consulta estas preguntas frecuentes.
    4. Después del primer inicio de sesión, se te pedirá que confirmes el recuento de empleados y los estados, así como que cambies tu contraseña. Al completar este paso, te activarás como cliente.

 

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¿Puedo actualizar mi suscripción?

Sí. El siguiente nivel de la oferta Mineral de Toast se conoce como Mineral HR Expert. Te da acceso en tiempo real a asesores de RR. HH. certificados que pueden brindarte orientación sobre los desafíos de RR. HH., desde el cumplimiento básico hasta cuestiones complejas relacionadas con el lugar de trabajo. Para obtener más información, ponte en contacto con el servicio de asistencia de Toast seleccionando el botón de chat azul en la esquina inferior derecha de cualquier página de Nómina Toast.

 

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Si no veo el correo electrónico Bienvenido a tu kit de herramientas de RR. HH. de Mineral después de mi primera nómina, ¿se me puede reenviar?

Sí. Ponte en contacto con el equipo de atención al cliente de Nómina Toast seleccionando el punto azul en la esquina inferior derecha de cualquier página en Nómina Toast.

 

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¿Qué pasa si no puedo iniciar sesión en el kit de herramientas de RR. HH. de Toast?

Tu nombre de usuario se puede encontrar en el correo electrónico de bienvenida descrito anteriormente. De lo contrario, puedes seleccionar el enlace ¿ Olvidaste tu nombre de usuario o contraseña? en la página de inicio de sesión para restablecer tu contraseña. Si aún necesitas ayuda, escríbenos a support@trustmineral.com.


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¿Cuál es el costo?

El kit de herramientas de RR. HH. de Toast se incluye como una función central de Nómina Toast. No hay cargo por acceder al sitio y su contenido.


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¿Hay asesores de RR. HH. disponibles para mí?

El kit de herramientas de RR. HH. de Toast es un recurso de cortesía incluido con tu suscripción a Nómina Toast que proporciona herramientas de autoservicio y orientación sobre el cumplimiento. Este conjunto de herramientas no incluye acceso a un asesor de recursos humanos certificado ni a otras funciones premium.

 

Si quieres mejorar tu cuenta de Mineral e incluir funciones premium, como acceso ilimitado a un equipo de expertos certificados en recursos humanos, creación de manuales personalizados y capacitación avanzada, puedes comprar estos servicios directamente desde tu cuenta de Mineral. Para obtener más información sobre opciones premium, como el cumplimiento de RR. HH. guiado, inicia sesión en el panel de Mineral.

 

Nota: Los clientes que hayan comprado previamente el producto de RR. HH. a pedido conservarán el acceso a sus funciones premium.

 

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¿Cómo puedo contactar a Mineral?

    1. Inicia sesión en la plataforma Mineral.
      1. Si no puedes iniciar sesión, ve a la pantalla de inicio de sesión y selecciona Olvidaste nombre de usuario o contraseña > Comunícate con asistencia técnica.
    2. En la barra de menú principal, selecciona Ayuda > Contactar asistencia técnica.
    3. Agrega un asunto y una descripción a tu solicitud. Si tienes archivos adjuntos, puedes agregarlos aquí también.
    4. Selecciona Enviar.
    5. Para verificar el estado de tu caso o ver los detalles del caso, busca Mis casos en el panel.
    6. Selecciona Ver junto al caso apropiado.

 

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Este contenido se publica con fines informativos y no tiene como propósito brindar asesoramiento legal, fiscal, de recursos humanos ni ningún otro tipo de recomendación profesional. Ponte en contacto con un abogado u otro profesional para recibir asesoramiento.