Transferir una aplicación existente a la aplicación móvil de la marca

Última actualización: 16 oct 2025, 3:07 p.m.

Sigue los pasos de este artículo para transferir tu aplicación existente a la aplicación móvil de la marca. 

La aplicación para dispositivos móviles de la marca es un producto de la suite Premium de tienda digital. Ve a la Tienda Toast para obtener más información.

 

 

En este artículo:

 

Transfiere una aplicación existente a la aplicación móvil de la marca

Al lanzar una aplicación móvil de marca con Toast, puedes hacer que la transición sea fluida para los clientes que utilizan una aplicación existente transfiriendo la aplicación a una cuenta de la que eres titular y sobrescribiéndola con tu nueva aplicación móvil de marca. Esto significa que tu nueva aplicación aparecerá como una actualización disponible en su dispositivo, y los clientes no necesitarán eliminar una aplicación anterior ni volver a descargar una nueva.  

 

Al transferir tu aplicación a otra cuenta, como transferirla a nuestra organización, el proceso varía según se trate de una aplicación de Apple o una aplicación de Google. Esta guía proporciona instrucciones paso a paso para que ambas plataformas te ayuden a autoservicio del proceso de transferencia de aplicaciones.

 

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Transfiere tu aplicación de Apple existente a una aplicación móvil de la marca

Apple permite a los desarrolladores transferir aplicaciones entre cuentas del programa para desarrolladores de Apple, conservando al mismo tiempo los datos, las reseñas y la disponibilidad de las aplicaciones. Sigue estos pasos:

 

Antes de empezar: Visita el listado de App Store de tu aplicación actual. Si ves el nombre de tu proveedor de aplicaciones actual debajo del nombre de la aplicación, tu aplicación está en una cuenta controlada por ese proveedor. Debes trabajar con ellos para transferir tu aplicación a una cuenta de tu propiedad antes de sobrescribir la aplicación existente.

 

  1. Verificar elegibilidad para la transferencia de aplicaciones
    1. Informa a tu desarrollador actual sobre la transferencia. Deberán mover la aplicación existente a una cuenta de la que seas titular. Asegúrate de tener una cuenta de la Organización creada, ya que contiene los detalles necesarios.
  2. Recopila la información necesaria
    1. Necesitarás lo siguiente:
      1. El ID de Apple de la cuenta de recepción: Esta es la dirección de correo electrónico asociada con el programa para desarrolladores de Apple de tu nueva cuenta.
      2. El ID del equipo de la cuenta de recepción: Este identificador único está disponible en la sección Membresía de la cuenta de desarrollador de Apple. La cuenta de recepción puede ubicarlo de la siguiente manera:
        1. Inicia sesión en su cuenta de desarrollador de Apple.
        2. Seleccionando Membresía en la barra lateral.
        3. Tomando nota del ID del equipo que figura debajo de los detalles de su organización.
  3. Tu antiguo proveedor de aplicaciones iniciará la transferencia de aplicaciones
    1. Si necesitan ayuda, estos son los pasos para iniciarla:
      1. Inicia sesión en App Store Connect.
      2. Ve a Mis aplicaciones y selecciona la aplicación para transferir.
      3. Ve a la sección Información de la aplicación.
      4. En Información adicional, haz clic en Transferir aplicación.
      5. Sigue las indicaciones en pantalla para proporcionar los detalles de la cuenta de recepción.
  4. Acciones de cuenta de recepción
    1. Una vez iniciada la transferencia, la cuenta de recepción deberá:
      1. Inicia sesión en App Store Connect.
      2. Acepta la transferencia de la aplicación en la sección Acuerdos.
  5. Monitorea la transferencia
    1. Después de la aceptación, la transferencia de la aplicación se completa automáticamente. Revisa ambas cuentas en busca de correos electrónicos de confirmación de Apple.

 

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Transfiere tu aplicación de Google existente a una aplicación móvil de marca

Google permite a los desarrolladores transferir aplicaciones entre cuentas de desarrollador de Google Play. Sigue estos pasos:

 

  1. Prepárate para la transferencia
    1. Informa a tu desarrollador actual sobre la transferencia. Deberán transferir la aplicación existente a una cuenta de la que seas titular. Asegúrate de tener una cuenta de la Organización creada con todos los detalles necesarios.
  2. Recopila la información necesaria
    1. Necesitarás lo siguiente:
      1. El ID de la transacción de la cuenta de recepción: Para ubicarlo:
        1. Inicia sesión en la cuenta de Google asociada con la cuenta de desarrollador de Google Play de recepción.
        2. Ve a Google Pagos.
        3. A la izquierda, selecciona Actividad.
        4. Busca Google Play Developer y encuentra la transacción vinculada a la tarifa de registro de desarrolladores de Google Play.
      2. Nota: Elimina la primera parte del identificador del pedido si contiene palabras o letras. El identificador debe comenzar con un número.
      3. El nombre del paquete de la aplicación que se transferirá: Este es el identificador único de tu aplicación, a menudo en el formato com.example.appname. Para encontrarlo:
        1. Inicia sesión en Google Play Console.
        2. Selecciona la aplicación.
        3. Ve a la sección Pantalla o Detalles de la aplicación donde se muestra el nombre del paquete. También es visible en la URL de Play Store de tu aplicación, p. ej., https://play.google.com/store/apps/details?id=com.example.appname.
  3. Tu antiguo proveedor de aplicaciones iniciará la transferencia de aplicaciones
    1. Deben completar el formulario de transferencia con:
      1. El nombre del paquete de aplicaciones.
      2. Su información de contacto.
      3. El ID de la transacción y la dirección de correo electrónico de la cuenta de recepción.
  4. Acciones de cuenta de recepción
    1. Google revisará la solicitud de transferencia y enviará un correo electrónico a la cuenta de recepción. La cuenta de recepción debe:
      1. Confirmar su disposición a aceptar la transferencia.
      2. Proporciona los detalles adicionales solicitados.
  5. Monitorea la transferencia
    1. Google notificará a ambas partes por correo electrónico cuando se complete la transferencia. Revisa tus cuentas para confirmarlas.

 

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Recursos adicionales para aplicaciones móviles de marca

 

Este artículo se publica con fines informativos y no tiene como propósito brindar asesoramiento legal, fiscal o profesional. Consulta a tu abogado o asesor profesional para obtener orientación sobre el cumplimiento.

 

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