Ajusta la zona horaria en tu dispositivo

¿Cómo puedo cambiar la zona horaria de mi dispositivo?

Selecciona el número de versión del SO del dispositivo para aprender a cambiar su zona horaria:

La configuración adecuada de la zona horaria no solo garantiza un funcionamiento preciso del dispositivo, sino que también optimiza otros sistemas, como la gestión de nóminas.

Dispositivos con Toast Launcher

Muchos clientes tendrán dispositivos con la función Toast Launcher. Si tu dispositivo tiene Toast Launcher, sigue estos pasos para ajustar correctamente tu zona horaria.

1. Para salir de la aplicación Toast, selecciona el botón de inicio.
2. En la página de inicio de Toast Launcher, selecciona la función Ayuda para acceder a Toast Guardian.
3. Selecciona Gestionar dispositivos con Toast Guardian. Esto ajustará automáticamente tu zona horaria a la ubicación real del dispositivo.

Ajusta la zona horaria para dispositivos Android 12 o superior

Si tu dispositivo tiene Android 12 o superior, deberás ir a Toast Guardian para actualizar la zona horaria. Toast Guardian es una aplicación especializada para gestionar la configuración de varios dispositivos, incluidas las zonas horarias, en todos los dispositivos POS compatibles con Toast. Sigue estos pasos para configurar la zona horaria de tu dispositivo con Toast Guardian.

Nota: Si tu acceso a la aplicación Toast Guardian está restringido o bloqueado, asegúrate de contar con los permisos de administrador necesarios o consulta a tu administrador de TI para obtener ayuda. Para obtener más información, consulta la .

1. Abre Toast Guardian. Si no la ves en tu escritorio, puedes acceder a Toast Guardian deslizando hacia arriba desde la pantalla de inicio para abrir la Biblioteca de aplicaciones y luego ubicar y seleccionar la aplicación Toast Guardian. Antes de continuar, asegúrate de estar conectado a internet.
2. En la esquina superior derecha, selecciona el menú de desbordamiento (⋮). Nota: No necesitas seleccionar Instalar aplicación Toast para este proceso.
   
    
   
   
3. Selecciona Configuración.
   
   
   
   
4. En Seleccionar zona horaria, selecciona tu región de la lista.
   
   
   
   
5. A continuación, selecciona el campo Zona horaria y elige de la lista de zonas horarias.
   
   
   
   
6. Una vez completada, la zona horaria debería configurarse correctamente en tu dispositivo. Ahora puedes salir de Toast Guardian. Si la configuración está en gris o es inaccesible, asegúrate de que el dispositivo haya obtenido los privilegios de administrador correspondientes, o borra la memoria caché de la aplicación a través de la configuración de Android antes de volver a intentarlo.

Ajusta la zona horaria para dispositivos Android 11 o inferior

Si tu dispositivo funciona con una versión anterior a Android 12, es posible que no tengas acceso a Toast Guardian. En su lugar, puedes seguir estos pasos para configurar la zona horaria de tu dispositivo:

1. Para salir de la aplicación Toast, selecciona el ícono de círculo en la parte inferior de la pantalla.
2. Selecciona el ícono Configuración  para abrir la configuración de tu dispositivo.
3. Ve a Sistema > Fecha y hora.
4. Selecciona Servidores NTP.
5. Selecciona REFRESCAR en la esquina superior derecha de la pantalla.

Tu dispositivo debería actualizarse automáticamente con la hora y la fecha de la red a la que está conectado. Ten en cuenta que estas configuraciones son específicas de cada dispositivo y requieren actualizaciones individuales en cada dispositivo. Los cambios en un dispositivo no se propagan a otros. Nota: Si ves que los horarios de tus pedidos y las entradas de tiempo son incorrectos (descansar una cantidad determinada de horas), deberás ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente para ajustar la configuración de la zona horaria de tu restaurante a fin de que coincida con la zona horaria correcta de tu ubicación. Además, las discrepancias entre las zonas horarias del POS de Toast y los sistemas de nómina pueden requerir ajustes manuales en las entradas registradas para mantener un registro exacto.