Última actualización: 28 abr 2026, 1:05 p.m.
Los códigos de cargo son identificadores de tu banco o procesador que ayudan a emparejar las entradas del estado de cuenta con las transacciones e facturas de Toast.
Los códigos de cargo son identificadores que su banco o procesador de pagos asigna para ayudarle a relacionar las entradas del estado de cuenta bancario con transacciones e facturas específicas de Toast. Utilice la tabla de referencia a continuación para identificar lo que significa cada código y dónde encontrar el desglose detallado en Toast.
En este artículo, encontrarás:
Paso 1: Localiza el código de cargo en tu estado de cuenta bancario: Mira la descripción o la línea de memo del cargo. Incluirá un código como TOAST INC, DEP, CCD o CHB MM-DD.
Paso 2: Encuentra el código de cargo en la tabla de referencia a continuación: Localiza tu código de cargo en la primera columna. La segunda columna explica qué tipo de transacción representa. La tercera columna te dice dónde en Toast ver el desglose detallado.
Paso 3: Navega al informe correcto en Toast: Cada código de cargo se asigna a un informe específico, y no todos los informes están ubicados en el mismo lugar.
Usa el nombre del informe que aparece en la tercera columna de la tabla a continuación y sigue uno de estos métodos:
Opción A: Usa la barra de búsqueda de Toast Web
Opción B: Navegar manualmente
Facturación y facturación: En Toast Web, navega a Cuenta de Toast > Facturación > Facturación y facturación.
Extracto de procesamiento: En Toast Web, navega a Informes > Pagos > Extractos de procesamiento.
Resultado esperado: Deberías ver la transacción o factura que coincide con la fecha y el monto del cargo en tu estado de cuenta bancario.
| Código de cargo | Lo que representa este código de cargo | Dónde ver el desglose de costos |
|---|---|---|
| TOAST, INC. / ST-TOAST | Tarifas de software, tarifas de hardware y tarifas de Toast Shop | Facturación |
| DEP / DEPÓSITO | Depósitos de Toast Shop, depósitos de ventas | Facturación |
| CITIZENS / LIQUIDACIÓN NETA / DEPÓSITO TOAST [DD MES] [ID DE DEPÓSITO] [NOMBRE DEL COMERCIANTE] | Depósitos de ventas con tarjeta de crédito, contracargos, reingresos, reembolsos y pagos | Actividad diaria de tarjetas, Depósitos liquidados, Contracargos, Resumen de pagos |
| CCD | Depósitos de ventas con tarjeta de crédito, tarifas de tarjeta de crédito, contracargos, tarifas de software y tarifas de hardware | Declaraciones de procesamiento, Actividad diaria de tarjetas, Contracargos, Tarifas de procesamiento de CC, Facturación y cobro |
| CHB / TOAST/CBW MMM-DD | Contracargos, incluidos los desafíos de contracargos exitosos | Informe de contracargos |
| NÓMINA DE TOAST (anteriormente "EJECUCIÓN DE ESTRATEGIA") | Deducciones de nómina y actividad de pagos | Nómina Toast: Factura y facturación |
| TST*Nombre del restaurante | Compras de otro restaurante Toast o de su propio restaurante | Informe de pedidos |
| Toast, INC VEN ACH CREDIT | Transacciones de crédito y débito procesadas a través de ACH (Cámara de Compensación Automatizada) | Facturación |
| REF MM DD | Reembolsos | Informe de reembolsos |
| CHB MMM DD | Contracargos | Informe de contracargos |
| TSC | Cargos por valor almacenado de Toast Cash | Resumen de ventas Actividad diaria de tarjeta |
Nota: Los códigos de cargo son asignados por su procesador de pagos y banco. Pueden existir variaciones que no están listadas en esta tabla. Si ve un código de cargo que no coincide con ninguna entrada anterior, puede ser específico de su procesador o banco.
Cada cargo en su estado de cuenta bancario debe corresponder a una factura de Toast o a un informe en Toast. Utilice la tabla de referencia de códigos de cargo anterior para identificar lo que representa el cargo. Luego navegue al informe correspondiente para revisar los detalles. Revisa el informe de Estados de Cuenta de Tarjeta de Crédito si no ves el cargo en el informe de la factura principal.
Identifica el código de cargo en la línea de memo del estado de cuenta bancario, búscalo en la tabla de referencia y navega al informe correspondiente de Toast. Utiliza el filtro de Fecha Personalizada para buscar dentro de una ventana de cinco a siete días desde la fecha del estado de cuenta bancario. Los estados de cuenta bancarios muestran la fecha de publicación, que puede diferir de la fecha de la transacción.
No todos los cargos del estado de cuenta bancario aparecen como partidas en tu factura principal. Algunos cargos (como contracargos, reembolsos o reingresos) se rastrean por separado en sus propios informes. Revisa el informe de Estados de Cuenta de Tarjeta de Crédito para ver depósitos y actividad de procesamiento de pagos. Para más información, consulta Ver Estados Mensuales.
Sí. Tu banco o procesador de pagos puede usar variaciones que no están listadas en esta tabla. Si ves un código desconocido, consulta con tu banco o contacta al Servicio al Cliente con el código y la fecha de la transacción.