Iniciar sesión en Toast: actualizar tu cuenta

En este artículo, encontrarás:

• Actualizar las credenciales de tu cuenta de Toast
• Actualizar el correo electrónico de la cuenta de Toast de otro empleado
• Actualizar tu código de acceso al POS
• Usuarios de nómina de Toast no vinculados: actualizar las credenciales de la cuenta

Actualizar las credenciales de tu cuenta de Toast

Las credenciales de tu cuenta de Toast (dirección de correo electrónico + contraseña) te dan acceso a Toast Web, así como a estas otras plataformas de Toast, dependiendo de tus permisos y de los módulos que tenga tu restaurante:

• Nómina Toast
• xtraCHEF by Toast
• MyToast
• Toast Now
• Toast Tables

Nota: Si aún no tienes una cuenta y quieres crear una, lee Iniciar sesión en Toast: Crear una cuenta.

Si puedes iniciar sesión y necesitas actualizar la dirección de correo electrónico o la contraseña de tu cuenta, puedes hacerlo en Toast Web.

1. Inicia sesión y selecciona el ícono de avatar que aparece junto a tu nombre en la esquina superior derecha de la página. Luego, selecciona Perfil.
2. En la sección Inicio de sesión y seguridad, puedes actualizar la dirección de correo electrónico o la contraseña de tu cuenta según sea necesario. También puedes hacer actualizaciones a la autenticación multifactor. Visita Configurar autenticación multifactor para obtener más detalles.
   1. Si agregas una dirección de correo electrónico que ya es parte de una cuenta de Toast existente, recibirás un Usuario con este error. Tu gerente puede seguir los pasos del artículo para ayudarte.
3. En la sección Acceso mejorado, puedes actualizar el número de teléfono verificado donde recibirás un código de acceso único para habilitar permisos elevados y obtener acceso a ciertas páginas restringidas, si se te permite. Configurar la verificación de contraseña de un solo uso para acceso mejorado tiene más información sobre esta función.
4. Selecciona Guardar cada vez que realices cambios.

Si olvidaste la dirección de correo electrónico que utilizaste para iniciar sesión, tu empleador puede verificar tu dirección de correo electrónico registrada en Toast Web ubicando tu perfil en Empleados > Gestión de empleados > Empleados.

Si olvidaste tu contraseña y no puedes iniciar sesión, sigue estos pasos para restablecerla:

1. Ve a toasttab.com/login.
2. Ingresa tu dirección de correo electrónico y selecciona Continuar.
3. Selecciona el enlace ¿Olvidaste tu contraseña?.
   1. Si este botón muestra un error o no funciona, consulta la sección Usuarios no vinculados de Nómina Toast - Actualizar credenciales de la cuenta a continuación.
4. Verifica la ortografía de tu dirección de correo electrónico y selecciona Restablecer.
5. Revisa tu bandeja de entrada en busca del correo electrónico de restablecimiento de contraseña y sigue las instrucciones.
6. Si este proceso no te funciona o no puedes restablecer tu contraseña, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.

Si olvidaste tu contraseña y ya no tienes acceso a tu cuenta de correo electrónico personal, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.

Nota: Para cambiar una dirección de correo electrónico de xtraCHEF, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente o tu director de proyectos. Desafortunadamente, esto no es algo que puedas cambiar por tu cuenta dentro de xtraCHEF.

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Actualizar el correo electrónico de la cuenta de Toast de otro empleado

Si tienes alguno de los permisos de administración de cuenta 8.X o si tienes específicamente el permiso 4.9 Información del empleado en Toast Web, bajo ciertas circunstancias, puedes actualizar una dirección de correo electrónico para un empleado o invitarlo a crear una cuenta de Toast Web.

1. En Toast Web, ve a Empleados > Gestión de empleados > Empleados.
2. Busca el empleado cuyo correo electrónico quieres agregar o actualizar.
   1. Si los localizas y tienen una marca de verificación en la columna Cuenta creada de su perfil, no podrás editar ni actualizar su dirección de correo electrónico. El empleado deberá seguir los pasos anteriores en la sección Actualizar las credenciales de tu cuenta de Toast.
3. Selecciona el hipervínculo del apellido de este empleado.
4. Selecciona la pestaña Perfil.
5. Edita el campo Correo electrónico.
6. Selecciona Guardar para finalizar los cambios.
7. Este trabajo tiene diferentes resultados:
   1. Si el empleado anteriormente no tenía una dirección de correo electrónico válida en su perfil y la dirección de correo electrónico que ingresaste no está vinculada a ninguna cuenta de Toast, la dirección de correo electrónico se actualizará al instante.
   2. Si el empleado anteriormente no tenía una dirección de correo electrónico válida en su perfil y la dirección de correo electrónico que ingresaste es parte de una cuenta de Toast, Toast enviará un correo electrónico de verificación. Cuando el empleado seleccione el enlace en el correo electrónico que confirma esta acción, su dirección de correo electrónico se actualizará y se consolidará en esa cuenta existente.
      1. Si el empleado no selecciona el enlace en el correo electrónico de verificación, su dirección de correo electrónico no se actualizará. Este enlace de verificación vence después de siete días.
   3. Si el empleado ya tiene una dirección o cuenta de correo electrónico y la dirección de correo electrónico que ingresaste es parte de una cuenta, Toast mostrará un error de “Usuario con este correo electrónico ya existe”. En cualquier caso, cuando un empleado ya tiene una cuenta, otros usuarios no pueden actualizar su correo electrónico. Solo el propio empleado puede actualizar la dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta.

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Actualiza tu código de acceso al POS

No puedes actualizar tu propio código de acceso al POS, pero un usuario con el permiso 4.9 Información del empleado puede actualizar el código de acceso al POS de otro usuario en Toast Web:

1. En Toast Web, ve a Empleados > Gestión de empleados > Empleados.
2. Busca y selecciona el hipervínculo del apellido del empleado cuyo correo electrónico deseas actualizar.
3. Selecciona la pestaña Perfil.
4. Navega a la sección Información de la cuenta e ingresa un nuevo código de acceso al POS en el campo código de acceso al POS.
5. Selecciona Guardar.

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Usuarios de nómina de Toast no vinculados: actualizar las credenciales de la cuenta

Si tienes una cuenta de Nómina Toast y no completaste el asistente de inicio de sesión unificado durante 2025, tu dirección de correo electrónico está sin verificar y recibirás un error cuando inicies sesión. El proceso ¿Olvidaste tu contraseña? tampoco te funcionará.

• Si tu correo electrónico es correcto, un gerente puede navegar a la página Equipo en Nómina Toast y seleccionar el ícono de sobre junto a tu nombre para volver a invitarte.
• Si tu correo electrónico es incorrecto, un gerente puede navegar a tu perfil en Nómina Toast y seleccionar Perfil > Cuenta de usuario. Seleccionará Actualizar e ingresará tu dirección de correo electrónico correcta. Ahora pueden enviar la invitación nuevamente desde la página del equipo.
  • Si tu correo electrónico es incorrecto y tu gerente no puede actualizarlo, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.

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