Utilice la misma impresora para los tickets de cocina y los recibos

Última actualización: 2 jul 2026, 2:07 p.m.

Cómo configurar una Impresora para boletos y recibos.

En este artículo:

 

Antes de comenzar

Aplica a: Toast POS, Toast Web

 

Permisos necesarios:

  • 7.1 Configuración del terminal y 7.2 Configuración avanzada del terminal
  • 6.2 Configuración de cocina/sala de comedor y 6.10 Configuración de impresora y cajón de efectivo

 

Lo que logrará: Una impresora imprimirá sus recibos de invitados y sus tickets de cocina, en lugar de usar una impresora separada para cada uno.

 

Volver al inicio

 

Configure la impresora de recibos para un terminal

Los recibos de los huéspedes se imprimen en la impresora que se selecciona como la impresora de recibos del terminal. Para enviar recibos a la impresora que deseas, configúralo como la impresora de recibos designada en ese dispositivo POS.

 

  1. En el dispositivo POS Toast, desde el menú principal, navega a Configuración > Configuración del dispositivo.
  2. Selecciona la configuración de Impresora de recibos.
  3. Elige la impresora que deseas y luego selecciona Guardar.

 

Resultado esperado: Los recibos de los huéspedes para ese terminal ahora se imprimen en la impresora que seleccionaste.

 

Volver al inicio

 

Imprimir tickets de la estación de preparación (cocina) en la misma impresora

Los tickets de cocina se imprimen en la impresora asignada a la estación de preparación. Para imprimir los tickets de cocina de una estación de preparación en la misma impresora que usas para los recibos, asigna esa impresora a la estación de preparación.

 

  1. En el dispositivo POS Toast, desde el menú principal, navega a Configuración > Configuración de impresora.
  2. Selecciona la impresora que deseas de la lista.
  3. Selecciona Estaciones de preparación.
  4. Elige cada estación de preparación cuyos tickets de cocina deseas que esta impresora imprima.
  5. Selecciona Guardar cambios.

 

Resultado esperado: Los tickets de cocina para las estaciones de preparación que seleccionaste ahora se imprimen en la misma impresora. Puedes asignar la misma impresora a más de una estación de preparación, pero no puedes asignar más de una impresora a una sola estación de preparación.

 

Nota: Para más detalles sobre cómo crear estaciones de preparación, elegir si los artículos también se envían al expedidor y enrutar los elementos del menú, consulta Configurar y asignar estaciones de preparación.

 

Volver al inicio

 

Imprimir tickets del expedidor en la misma impresora

El Expedidor (también llamado expo) Imprime un Ticket consolidado para el pedido completo. Para Imprimir Tickets de Expedidor en la misma Impresora, configura esa Impresora como la Impresora de Expedidor en Toast Web.

 

  1. En Toast Web, navega a Cocina > Impresoras, tickets y dispositivos KDS > Configuración de cocina y tickets.
  2. Desplázate hacia abajo hasta la configuración de Modo de Impresión en la sección Expedidor y encuentra Impresora(s) de Expedidor.
  3. Elige la Impresora que deseas.
  4. Selecciona Guardar y luego Publicar tus cambios.

 

Resultado esperado: Los Tickets de Expedidor ahora se Imprimen en la Impresora que seleccionaste la próxima vez que se envíe un pedido a la cocina.

 

Volver al inicio

 

Evitar impresión doble

Cuando la misma Impresora está asignada tanto a una estación de preparación como al Expedidor, imprime dos Tickets para el mismo pedido: un Ticket de estación de preparación y un Ticket de Expedidor. Esto sucede independientemente de tus otras configuraciones de Expedidor.

 

Si deseas que una Impresora maneje recibos y Tickets de cocina sin Imprimir el mismo pedido dos veces, asigna esa Impresora a la estación de preparación o al Expedidor, no a ambos.

 

Nota: Si los Tickets siguen Imprimiéndose más de una vez después de que cambies estas configuraciones, consulta Solucionar problemas de impresión doble para el conjunto completo de causas y soluciones.

 

Volver al inicio

 

Preguntas frecuentes

¿Cómo configuro una Impresora como la Impresora de Expedidor?

Para configurar una Impresora como la Impresora de Expedidor, navega a Cocina > Impresoras, tickets y dispositivos KDS > Configuración de cocina y tickets en Toast Web, desplázate hasta la configuración de Modo de Impresión en la sección Expedidor, elige tu Impresora bajo Impresora(s) de Expedidor, y luego selecciona Guardar y Publicar.

 

También preguntado como:

    • ¿Cómo configuro una Impresora como Expedidor?
    • ¿Cómo envío Tickets a la Impresora de Expedidor?

 

¿Por qué se imprime un pedido dos veces en la misma Impresora?

Un pedido se Imprime dos veces en la misma Impresora cuando esa Impresora está asignada tanto a una estación de preparación como al Expedidor, por lo que imprime un Ticket de estación de preparación y un Ticket de Expedidor para el mismo pedido. Asigne la Impresora a solo uno de los dos, o vea Troubleshoot Double Printing para más causas.

 

También preguntado como:

    • ¿Por qué se están imprimiendo mis boletos dos veces?
    • ¿Cómo detengo la impresión doble en una Impresora?

 

Volver al inicio

 

Artículos relacionados

 

Volver al inicio